在這個提倡“萬眾創(chuàng)業(yè)，萬人創(chuàng)新”的時代，如果不講究創(chuàng)新，企業(yè)就會在競爭中處于不利地位甚至倒閉。400電話的安裝可以說是一種營銷層面的創(chuàng)新，將企業(yè)對外宣傳的一切信息集中在一個電話號碼上，客戶看到這個號碼就知道應(yīng)該如何求助，或是買或是服務(wù)或是咨詢，一個電話就搞定。而對于企業(yè)而言，作為一種無形的資源，其實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理的有效整合，管理效率提升，在成本節(jié)約的前提下讓企業(yè)的經(jīng)營在創(chuàng)新中求得較大增長。

　　有人問，真有這么神奇嗎?事實(shí)真的是這樣的。就拿一個中小型企業(yè)而言，以前他們只能將自己的眼光放于本地市場，因?yàn)槌杀居邢蓿肆τ邢蕖５F(xiàn)在不一樣了，依托400電話，其可以將宣傳做到OK國。公司內(nèi)部只需設(shè)立一個專門的客服人員負(fù)責(zé)接受客戶的咨詢、銷售與服務(wù)的電話，而相應(yīng)的銷售與市場部門就負(fù)責(zé)為其提供專業(yè)的資料，另外客服還要做新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)的工作。一切就這么簡單了，每們崗位人員身兼數(shù)職，充分調(diào)動了人力資源，努力做到一點(diǎn)那就是為客戶服務(wù)。而客戶量的持續(xù)增加，有效拓展市場，維護(hù)了客戶關(guān)系，還節(jié)約的人力等成本的投入，整個企業(yè)如滾雪球般擴(kuò)大。

　　許多的小企業(yè)就是考慮到成本節(jié)約與市場的有效拓展，從而申請400電話的，從這種模式上看似乎并沒有什么創(chuàng)新，但在資源的整合與利用上，不同的企業(yè)卻有著自己的生意經(jīng)。有企業(yè)將客戶服務(wù)深入到研發(fā)層面，以客戶的需求為準(zhǔn)來進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，這樣的產(chǎn)品再具有市場競爭力。還有的企業(yè)將客戶服務(wù)深入到生產(chǎn)層面，根據(jù)客戶的使用反饋及時的對產(chǎn)品進(jìn)行更新，讓產(chǎn)品有了更大的市場。更多的企業(yè)將創(chuàng)新引入到客戶服務(wù)中來，讓企業(yè)充滿了競爭力。

　　要說400電話到底成就了多少企業(yè)的發(fā)展，還真是數(shù)也數(shù)不清，但我們相信宣傳的力量，點(diǎn)對點(diǎn)的周到服務(wù)，拉近了企業(yè)與市場的距離，讓企業(yè)不再是閉門造車，而是隨需應(yīng)變，以不斷的創(chuàng)新來滿足客戶的需求，并實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。不要再猶豫了，現(xiàn)在400業(yè)務(wù)的客戶，每天都以倍增的速度在增長，若是沒有利益，怎么會有如此多的人趨之若鶩呢?有好消息就是現(xiàn)在在網(wǎng)上就能做此業(yè)務(wù)申請，快點(diǎn)下手，早得收益吧。