提及400電話人們都不會感到陌生了，因為我們生活中也算是經常見到了，很多公司為了自己的形象考慮會選擇改換掉以前的舊時號碼，而采用了這種非常容易被人們所記住，而且還可以自己選擇的熱線，事實證明這個做法是很有效果的，不僅能夠給企業自身帶來很多的優異之處，而且也可以讓他們的客戶也感受到不一樣的體驗。至于為何能夠產生這樣雙面的好處，自然是跟這個熱線帶來的各種實用功能是分不開的。 　　那么具體都體現在哪些地方呢？手先就是可以自己來決定使用什么鈴聲，不像我們去營業廳里面辦理業務那樣，自己的來電音樂都不是自己做主的，在我們通過平臺來辦理400電話的時候就可以自己來制定了，既可以選擇我們認為優美的音樂，也可以編寫一些宣傳語句，在此后人們打來的時候就可以通過傾聽而增強了解了。另外，它還有把指定的號碼加入到黑名單的功能，這就可以幫助企業做到屏蔽的作用，讓一些充滿惡意的來電可以被阻隔在外邊，打進來的用遠都是有意義的電話。 　　我們還可以根據自己擁有電話的數量來進行綁定，比如說各個座機以及業務員的手機等，這樣即便是平時走到任何地方都可以是快的響應對方。而且在繁忙的時候，也就是同一個時間里如果有好多人都在打進電話，那么也不會讓他們排隊等待，而是會被分配到不同的電話上由不同的人員來進行接待，所以這樣的做法是很有效率的，也是能夠讓客戶感到非常滿意的。400電話可以綁定的數量是很多的，既可以是幾臺，也可以上百，根據企業不同的規模來考量。 　　400電話實用的功能可不僅如此，它還帶有評分的功能，這主要是幫助領導來做好監督的工作，比如說有的員工平時態度不好，那么就會體現在分數上，由受其接待的客戶來進行判斷，高層可以直接的通過這個系統得知屬下的態度。另外，錄音也是不可少的，以為有時候人腦的記憶還是會有疏忽，對于客人的具體要求還是可以通過這個方式來重新的收聽，確保在工作的時候就可以避免個人帶來的損失。由此可見，對于有實力的企業來說，這些功能都是很值得擁有的。