一提起400電話，所有的人都是不會感到陌生的，因為就算是走到了大街上，也就是會發現這種電話號碼實際上都是很常見的。而且，大部分所使用的都是企業了。因此，這也就是說明了，要對這種電話號碼的特性弄清楚，否則的話也是不能將其特性給發揮好的。語音的導航功能，就是其中的一種了，只要是企業能將其給開通以后，只要顧客打來電話，都是能將其轉移到相對應的部分，而且因為是語音方面的導航，所以說在這方面的引導都是很不錯的。通過指導之后，用戶們都是可以通過按鍵，然后選擇性的接入。 可以說，400電話的這項功能，還是能讓企業的員工們，極大的提高辦事的效率了。在一天之內，都是能處理很多的問題了。還有一點就是，通話錄音的功能了。一般來說，只要是有了這種號碼之后，就能將該功能給開啟了，那么不管是誰打來電話，都是能對其進行OK程的錄音，而且不會對時間有任何的限制。對于公司的領導們來說，這種功能是很好的。只要是他們想知道下面員工的工作情況，都是能將錄音給翻找出來進行查看，那么也就是能保證，員工對顧客的服務質量了。 來電秘書的功能，也是400電話中所具有的。因為現在的騷擾電話是有很多的，就連企業之間也是不能避免的。但是，在看到陌生號碼的時候，又不能不接聽，萬一是客戶的話也就是會更加的麻煩一些了。同樣的，有了這個顯示以后，都是會避免這種情況的發生了，只要是騷擾的號碼，那么都是能立刻就顯示出來了。那么，這樣的話也就是能減少很多麻煩的產生了。這樣的話，對于企業的幫助都是很大的。 一般來說，我們平時打電話的時候，都是會有才領的。在400電話當中，也是具有這個功能。而且，這可以說是企業的名片象征了。而且，也是可以將這段錄音，換成是屬于公司的廣告詞語，而且還是能起到免費宣傳的作用了。因為在這種情況下，顧客們只要是一去撥打電話的話，也就是能聽到了。到時候，也就是會對公司的產品能有一個大致的了解了。從這些方面來看，這種電話的功能還是有很多的，只要是能利用好的話，都是能創造出更大的福利。