“今年疫情期間,全國新型電信網絡詐騙案件呈高發態勢,所以我們創新推出‘云呼叫’反詐宣傳模式。”平湖市公安局獨山港派出所所長胡躍健說,自3月15日“云呼叫”反詐宣傳平臺在獨山港試點運行以來,截至6月14日,獨山港派出所電信網絡詐騙案件受理數75起,同比去年下降21.88%,占全年控制數的30.49%。
胡躍健說,之前在宣傳中,他們得知楊先生在和一名四川的網友交朋友,就給楊先生講述了許多詐騙案例,讓他提高警惕,同時也將此事件記錄在回訪中。果然,后來在回訪時,楊先生非常感謝獨山港派出所,因為對方的確是騙子。“像這樣的例子很多,早一天上線就能早一天阻止一起詐騙,因此‘云呼叫’平臺就顯得越發重要。”胡躍健說。
在試點“云呼叫”反詐模式過程中,獨山港派出所的反詐宣傳落地機制也在不斷完善。“之前撥打電話都是普通固話號碼,常常被群眾質疑,甚至有時候會被惡意標注為騷擾或者詐騙電話,因此我們和電信公司通力合作,兩周內完成電話宣講方案制訂、百兆網絡專線鋪設工程、辦理開通‘云呼叫’中心和電話名片顯示功能,現在我們撥打群眾電話時都會顯示‘獨山港派出所來電’。”胡躍健說。此外,為了消除群眾不看網頁和微信平臺推送的反詐信息等難題,每次打完電話后,派出所會同步推送短信、留下聯系方式方便群眾再次來電咨詢。
經過一個多月試點,獨山港區派出所的“云呼叫”反詐騙宣傳取得了良好成效。因此,5月起平湖市公安局由點及面,在全市面上推廣“云呼叫”反詐宣傳模式,實現全覆蓋。平湖市公安局以反詐中心為中樞,各派出所為分中心,選拔口才佳、邏輯清、責任心強的民警、輔警組成“反詐話務宣傳小組”,配齊必要宣傳設備,在硬件上予以充分保障。
截至目前,平湖市公安局已通過“云呼叫”反詐宣傳模式撥打近20萬個電話,占全市人口數的27%。同時,全市共受理電信網絡詐騙案件600起,全市萬人發案數從嘉興第二下降到第五位,成效明顯。