400電話是一個很受企業歡迎的一款號碼，這個和一般的電話是不同的，至于哪里不同，我想就是功能有些不同吧。而且這個400電話是座機。并不能移動，但是如果你要搬加或者搬公司的話，又不想換電話號碼，那么你就可以用這個以四零零開頭的座機號碼，而這個為什么在企業中受歡迎呢？必備個，這個能在側面做宣傳，第二，這個是企業交流的一個方式，而且，這個號碼有很多作用，因為你如果業務很繁忙的話，那么你的電話就很容易被占線，但是這個400電話就不一樣了。這也會在一定的程度上減少了客戶的流失。因為如果我是客戶的話，如果我撥打那個客服熱線電話如果老是接不通的話，老是占線的話，那么我打了幾次以后也會失去耐心。而且會有所懷疑。所以這樣就很容易失去客源。這個是400電話的一大好處了。 還有一個好處是對客戶和企業都有好處的，那就是四零零開頭的分攤其話費的方式。必備，這個也是比較服務客戶的，第二，也可以防止一些有著惡趣味的人們撥打騷擾電話。因為這個對客戶來說也是要出話費的，只是沒有原本那么多罷了。這個400電話也有彩鈴，這個彩鈴你可以自己去制定。還有一個好處就是智能的來電的轉接，像大家查話費那樣。還有一個好處就是通話的過程中自動錄音，其實這個可以解決一些客戶的糾紛，可以這樣說，這段錄音可以當成證據。當然，這個是保存在企業里中的。其實真實生活中發生過很多這樣的事情，所以這個電話錄音是非常有必要的。 還有很多好處，很多作用，比如說語言信箱的功能，就是這個企業不是二十四小時在線的。所以你不能隨時的聯系到企業，而這時候你就不可能別人打電話過來，你就什么都不回，所以就有這樣一個功能，當你們下班的時候，這時候別人打電話過來的時候大家就可以聽到類似于此公司已經下班了，然后一些抱歉的話。這樣顧客聽起來就會很受用。所以這個功能也是很好的。還有一個就是來電的分析，那這個來電的分析是分析一些什么呢？其實就是來電的地方，和其他一些信息。也可以有加入黑名單的功能。所以可以在一定程度上減少騷擾。