不同的電話有著不同的功能，它們會(huì)具有自己的獨(dú)特的一些性能，這樣可以增大人們選擇的機(jī)會(huì)，有的電話功能比較少，只可以接收一些來(lái)電服務(wù)，這樣的功能并不能滿足人們的需求。有的企業(yè)會(huì)隨時(shí)需要接受人們的一些咨詢，但是如果沒(méi)有接收到的話，可能會(huì)耽誤一些事情，所以有的企業(yè)就安裝了400電話，它具有很多的功能，能夠滿足人們的一些基本的需要。 它可以進(jìn)行一些語(yǔ)音的導(dǎo)航，比如打通電話之后，會(huì)提示人們按一下其他的按鈕去進(jìn)行下一步的詢問(wèn)，比如在查詢一些價(jià)格問(wèn)題時(shí)，可以按一個(gè)數(shù)字，在進(jìn)行人工服務(wù)的時(shí)候，可以按一個(gè)數(shù)字。這樣可以幫助接線員減輕一些其他的工作，就能夠分擔(dān)一些問(wèn)題，在電話熱線的時(shí)候，可以更加的方便，節(jié)省人們的時(shí)間。它還可以進(jìn)行電話的錄音，有的時(shí)候，一些營(yíng)業(yè)的單位需要記錄一下電話的情況，所以可以通過(guò)錄音得到一些相應(yīng)的信息，這樣就不用再去進(jìn)行詢問(wèn)，能夠省去不少的麻煩。 400電話還具有留言的功能，有的時(shí)候，電話的旁邊可能沒(méi)有人接聽，為了更好地接收到信息，則可以讓客戶進(jìn)行留言，然后再進(jìn)行一定的處理。留言的時(shí)間是有一定的限制的，在一個(gè)月內(nèi)是可以調(diào)出留言的，過(guò)了這一段時(shí)間，它們就會(huì)損失掉，這樣在進(jìn)行使用的時(shí)候，要注意時(shí)間的限制。它們還可以為人們通過(guò)一些查詢自己所購(gòu)買的商品的防偽碼，可以看一下自己的商品是不是為正品。有的時(shí)候，人們只需要輸入一些防偽碼的編號(hào)，或者是通過(guò)一些短信的形式，去進(jìn)行查詢，這是系統(tǒng)的自動(dòng)的辨認(rèn)，這是很多的商加在商品售出之前就做好的，這樣可以保證商品的正規(guī)性。 它們還具有來(lái)電秘書的功能，有的商家的電話比較繁忙，則在進(jìn)行通話的時(shí)候，如果有人仍在撥打，那么可以通過(guò)一定的提示音，讓人們知道正在進(jìn)行一些問(wèn)題的資訊，可以讓顧客等待一會(huì)，這樣人們就可以感到收到了尊重，并且可以知道該公司是比較忙碌的，并且它們的電話是通的，并不是騙人的。400電話的功能有很多種，企業(yè)可以通過(guò)它得到更多的各戶來(lái)源，這樣人們就能夠很好地去進(jìn)行一些問(wèn)題的查詢。