企業(yè)在進行發(fā)展的過程中多多少少都存在著一些問題，然而400電話的使用卻在企業(yè)的與市場之間架起了一座橋梁。在撥打400電話的時候主要就是一些比較準確的客戶在對于產(chǎn)品在進行一系列的了解，是一種比較簡單比較方便的聯(lián)系客戶的方式，大多數(shù)的企業(yè)在使用400電話的時候多半使用的撥打免費，24小時在線，在進行撥打的時候不會出現(xiàn)一些類似于占線，無法撥通等狀況。 400電話能夠有效的縮短企業(yè)與營銷之間的距離，在進行同時也能夠有效的借助一些比較OK的技術(shù)進行促銷策略，對于高科技的使用就會顯得這種的方式更加的可行一些。能夠增加顧客的信任度。 在開通400電話的時候能，同時還有一些比較好的增值業(yè)務(wù)服務(wù)，這些企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況進行選擇。很多的企業(yè)在進行發(fā)展的過程中主要就是因為市場形象不佳，在消費者的心中沒有留下深刻的影響，這樣就是的企業(yè)在進行發(fā)展的過程中失去了很多的一些客戶。 然而400電話就能夠很多的突破在地域上面的一些限制，讓營銷走的更加的穩(wěn)定一些，同時在競爭上也能夠占有一席的優(yōu)勢，這樣就能夠有效的保證在提高企業(yè)形象的同時也能夠有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。在400電話不斷發(fā)展的過程中在企業(yè)當中，它也成了在企業(yè)營銷中的一把刀有利的武器。 在進行使用的400電話的過程中經(jīng)常適合很多的一些技術(shù)相互配套的，在進行使用的過程中一些中小型的企業(yè)都是使用這些工具，這樣不僅能夠有效的保證在服務(wù)的質(zhì)量，同時還能夠有效的增加顧客的信任度，具體的輔助的功能有：IVR語音導航，在一些比較正規(guī)的企業(yè)中都是設(shè)置有這樣的語音服務(wù)功能，顧客只要根據(jù)自己的需要按步驟進行按壓即可，這樣對于企業(yè)來說不僅能夠節(jié)省人力同時還能夠有效的跳工作效率。同時也能夠減少用戶等待的時間。錄音功能，在接通電話之后能夠?qū)K程的通話錄下了，這樣就能在進行營銷的過程中具有一定的針對性，其次就是能夠提高話務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量。留言信箱也是使用比較廣泛的，這樣客戶就能夠?qū)⒁恍┍容^意見意見建議很好的提出來，比較有利于企業(yè)更好的進行發(fā)展。