400電話是移動聯通等通訊行業推出的一項新業務，這項業務目前非常的火爆，400電話現在有許許多多的企業和公司使用。或許我們還有很多人不知道什么事400電話吧，400電話就是一種主被叫分攤的業務，這項業務的具體解釋就是主叫方承擔市話接入費用，而被叫的一方則是承擔所有的來電接聽的費用，目前400電話非常廣泛的使用于各行各業的售前和售后服務咨詢方面，這樣就可以大大的節省主叫方的費用，從而使得企業的服務態度更加的完善。400電話目前ZG的幾大通訊公司都有這項業務，4006是ZG聯通、4007是ZG移動、4008是ZG電信，400電話強大的功能使其現在的適用范圍非常的廣。 400電話這項業務是專門為現在社會上的一些企業或者是事業單位所設計的在OK國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，在OK國范圍內所有撥往400總機號碼的來電都會被轉接到原來設定的固定電話、移動手機或者是企業事業單位的中心專線上，比如說一些企業或是事業單位在辦理了400電話這項業務之后，撥打該企業的電話只需要撥打企業所辦理的400電話號碼，非常的方便于顧客的咨詢和業務的辦理，同時費用也非常的合理。同時現在的企業在辦理400電話的時候可以設計自己企業專屬的400電話彩鈴。彩鈴的內容可以由企業自己所設計和編寫，這樣顧客在撥打電話的時候就可以非常便捷的了解企業，同時這也是企業的一則效果非常好的廣告，現在社會上的企業幾乎都辦理400電話，因此現在400電話儼然成為了區別一個企業成功與否的一個衡量標準。400電話因此功能的強大和實用現在已經成為了企業必需品，也成為了現在許多的公司的標志，一個沒有400電話的公司在現在社會中成為了人們的疑問。 400電話還有一個非常強大的功能就是400電話基本可以支持24小時OK天候服務，在接聽人員下班無人接聽電話的時候，400電話可以支持離線留言，任何咨詢者在撥打電話無人接聽的時候，只需要在電話上進行留言，服務人員在聽到留言后將會必備時間咨詢者聯系，迅速的解決顧客的一切疑問。400電話推出離線留言的功能使得企業不會落下任何一個顧客的咨詢電話，增加了企業的信譽度。