【企業用400電話有什么好處?】400電話只要把號碼開通,然后綁定手機、固話等通訊設備就可以便捷地接聽外部的來電,它對企業的幫助是很大的,這也是眾多企業用400電話的原因之一。
一、統一號碼
400電話的好處在于,一個長達10位的400電話號碼可以綁定企業擁有的多個實體電話或者手機等通訊設備,企業對外只需公布全國統一的400號碼即可,統一宣傳、簡潔易記。
二、不需要換號
400電話是全國唯一的虛擬號碼,可以一直保持不變。當公司因變動導致需要更換公司原有電話時,400號碼本身不用更換,只需更換400號碼綁定的電話設備即可,業務和客戶絕不會流失。這也是企業比較看中的400電話的好處之一。
三、實用的輔助功能
現在一般代理商提供的400電話,都會附帶專屬的控制后臺,并且為400電話拓展了諸多實用的輔助功能,如:IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫、滿意率統計、防偽查詢等數十種呼叫中心功能;并且不需要額外的軟硬件投入,也無需人力維護。也就是說400企業熱線自身就可以低成本地充當一個功能豐富的的小規模呼叫中心,這也是一個400電話的好處。