最近幾年，400電話被越來越多的企業所使用，400電話現在具有呼叫中心的基本功能，功能有幾十項之多，但是對于一般企業來說有三個功能是用的非常多的，現在給大家分析以下這三個基本的功能。

400電話中繼功能：一個號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打進來，代表號碼需綁定在4006號碼上擴大線路，開通此功能中繼功能后，不限同時接通線數，取決于中繼容量的大小，比較適合大型企業。

400電話總機功能：針對已有總機的中小型企業，在辦理了4006號碼后，總機綁定在4006號碼上時，必須開通總機功能，才能恢復原有的線路，相反則總機只能當一部普通電話使用。功能最大同時接通為12線數，相當于小型的中繼,適合中小企業。

400電話號碼綁定功能：400電話可以免費綁定20部，當客戶有需求綁定30部、40部，可以建議客戶開通號碼綁定不需要開通中繼了，比較劃算。而400電話的中繼功能可綁定成百上千部電話，號碼綁定功能可綁定幾十部電話。如果綁定電話少則使用號碼綁定更實惠。