生活中，很多小伙伴會發現一些企業的官方電話都是以400開頭的號碼，那么你知道為什么這些企業會選擇400電話嗎。

　400電話，作為企業發展的強大助力，有著自己獨特的方式，來幫助企業快速發展，實現企業的繁榮。實現客戶服務變革，400電話是當仁不讓的中堅力量

就現有的市場規律而言，已經完全是以客戶為主導了，產品需求、市場需求都來源于客戶需求。作為主要的消費者，客戶是市場從始至終的導向，從產品研發開發開始，把客戶貫穿于整個開發流程。客戶服務變革，400電話是當仁不讓的中堅力量。

固話和手機是我們最常接觸的通訊工具，這兩種通訊工具辦理簡單，只要提供身份證就能夠實現業務辦理。將這兩者作為企業通訊工具，可信度并不高。立志于做品牌的企業最重視的就是客戶服務，只有服務好客戶才會有更多的客戶支持。不占線的400電話自然成為企業的首選。而實現客戶服務深化，400電話的作用功不可沒。

客戶服務，是指一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本mdash;mdash;服務組合中的客戶界面的所有要素。任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍之內。企業客戶服務深化，400電話的作用功不可沒。

就市場廣受關注的服務和客戶管理的深化，市場中的眾多企業開始觸電400，在對400電話的功能做了充分的了解，考量了企業的實際現狀和發展之后，有部分企業開始將客戶服務質量的提升提到了首位。而400電話在客戶服務中的應用，也被視為行業客戶服務變革的體現，標志著企業服務標準化的開端。

企業是為客戶服務的主體，顧客就是上帝，這句話是很多以銷售為主的企業奉行的金科玉律。只有服務好客戶，客戶才會不斷的為企業帶來盈利，這也是市場中客戶服務的最終回。完善客戶服務，400電話為企業實現全程把關。

從嚴格意義上來說，客戶服務體系是以客戶為對象的整個服務過程的組織構成和制度構成。有效的客戶服務體系是保證客戶滿意的必要條件，它能夠增加客戶滿意度、培育客戶忠誠度，為企業贏得良好的口碑，有利于擴大業務量，有利于樹立良好的企業形象。反之，差的客戶服務體系會降低客戶滿意度，使公司沒有回頭客戶，長期以后，必然會極大影響公司的業績。

這樣看來，400電話可是對企業起著錦上添花的作用呢。