現在買的很多東西上面我們都可以找到一個400電話，包括生活當中的一些公眾人物或者一些單位都是一樣，他們都擁有著一樣規格的400電話號碼，可能有很多人都對這種電話號碼產生疑問，這是什么地方來的啊？它到底是有什么用呢？其實這就是400電話，在中國現在其實是早已經遍布各地各個行業了，只是我們大多數人對此沒有用心去了解過罷了，這已經是一種十分成熟的業務了。

那這個400電話是怎么來的呢？這其實是中國各個通訊運營商組合起來的一個平臺，上面包含了各個運營商的電話，因為每個人使用的電話號碼所屬的運營商都可能不同，所以這上面是集齊了所有的運營商號碼，讓每一個公司企業或者公眾單位都可以在這里找到用戶。各個單位通過在里面選擇并且注冊一個號碼，然后將它與自己單位用來對外通訊的電話號碼進行綁定，然后外界就可以撥打注冊選定的號碼，從而轉接到單位綁定的號碼上，可能很多人，會覺得這其實是多此一舉，其實不然，這種做法實則是將各個領域各個行業各個單位統一了起來，讓公眾可以看到的一種更統一的號碼，不會讓人們覺得這一切顯得很亂，任何東西都是在有規矩，有管理之下才會有長久的發展前途。

那這個400電話又有什么用呢？首先這是一種電話，那就肯定與通訊少不了關系。不過這種通訊主要是用來公用的，特別是對那些企業商家，這就是一種售后服務電話啊，在統一電話號碼之后，然后將所有在此注冊的電話商家的號碼統計起來放在平臺上，便于公眾查詢使用，而且對于那些不想要公布自己400電話號碼的企業單位等等，都可以通過此平臺綁定號碼來達到與公眾進行聯系但是又可以不公布自己的號碼。

然后對于企業單位來說，自己的400號碼很有可能改動，有時候對自己的客源什么的就會造成很大的損失，從而影響到自己單位的發展，但有時候又避免不了號碼的變化，那么在這里就可以得到很好的解決，不論你的400電話號碼怎么變化，在平臺里注冊的電話號碼是不會變化的，終身都不會變化，在號碼改變之后只需要你將改變后的號碼重新與你注冊的400號碼進行綁定就可以了，對于外界來說，你的號碼依然是沒有改變的，他們依然只需要撥打你的公眾400電話號碼就可以了，這是有非常大的作用的。