來自市外經貿局的最新統計數據顯示，今年前三個月，全市完成服務外包合同總額29.38億元，同比增長39.38%；服務外包執行總額22.04億元，增長33.71%。其中，離岸服務外包合同額、執行額分別為1.49億美元和1.16億美元，增長22.87%和32.9%。截至3月底，全市共有服務外包企業734家，從業人員2.97萬人。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
從業務類型看，信息技術外包(ITO)合同總額15.86億元，業務流程外包(BPO)合同總額10.73億元，知識流程外包(KPO)合同總額2.79億元，分別占全市服務外包合同總額的54%、36%和10%。其中，ITO業務主要包括嵌入式軟件服務、軟件研發和技術提供、信息系統運營、信息技術研發、基礎信息技術服務等；BPO業務集中在物流供應鏈管理服務，占比達47%；KPO業務主要分布在動漫及網絡游戲設計、工業設計、工程設計等研發領域。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
一季度，我市服務外包企業離岸外包市場發包來源國家和地區有65個(含香港和臺灣地區)。美國為第一大市場，合同執行額達1130萬美元，占全市離岸執行額的近兩成；其他依次為香港地區、德國、臺灣地區、日本、澳大利亞及印度尼西亞。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
隨著云計算、大數據、3D打印等新技術興起，服務外包在交付模式、服務模式與合作模式等方面急需創新。”專家認為，當前我市服務外包業務以ITO和BPO為主，屬于服務外包的1.0版，1.0版服務外包是做減法，幫助發包方降低成本。相關企業應該將業務升級到2.0版，搶食KPO等高端外包的‘蛋糕’，做加法，幫發包方增加價值。”3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
市委、市政府也高度重視服務外包產業的轉型升級。市委常委、副市長周曉燕在當天的會上表示，寧波將加大服務外包業發展，推動其由低端外包向研發設計等高端領域延伸，加快結構優化和能級提升，為建設創新型城市作出新貢獻。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
服務外包蛋糕”超萬億3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
服務外包具有科技含量高、附加值大、資源消耗低、環境污染少等諸多特點，是我市十二五”重點發展的現代服務產業之一。根據有關規劃，力爭到2015年，寧波將實現服務外包業務額200億元，其中離岸服務外包業務額達到8.5億美元，年均增長25%。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
最近幾年，微軟、迪斯尼動漫、塔塔、華為、中軟國際、浙大網新、神州數碼等一大批國內外服務外包巨頭，爭相落戶寧波。全球服務外包巨頭日本樂科科株式會社，聯手全球IT服務外包百強企業巴西Ci&T公司，在寧波設立了中國第一個開發中心。3年多來，該公司在寧波地區的業務量年均增長超過100%，員工從20人增長到100多人。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
服務外包企業實力不斷壯大。去年，我市離岸服務外包執行額超過50萬美元的企業有98家，注冊資金超過千萬元的服務外包企業為32家。總部位于寧波的東藍數碼，在北京、嘉興、香港等地設立子公司，在上海、杭州、鄭州等地成立辦事處，擁有600多名軟件技術人員。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
服務外包產業從無到有，發展勢頭強勁。最近五年，寧波服務外包業務額年均增長38.4%，2012年合同總額、離岸服務外包合同額首次突破100億元和5億美元，分別達114.56億元和5.32億美元。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
根據中國服務外包研究中心發布的信息，未來全球服務外包市場規模巨大，預計到2020年，全球潛在的服務外包市場需求將為1.65萬億至1.8萬億美元。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
從1.0版升級到2.0版3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
目前，中國服務外包產業面臨四大機遇，首先是全球服務外包產業進入新一輪快速發展期，其次在岸外包市場潛力釋放拐點來臨，三是建設創新型國家為服務外包產業帶來重要契機，四是全球供應鏈整合為我國服務外包產業發展帶來更多機遇。”本周二在甬舉行的中國服務外包創新發展峰會上，商務部國際貿易經濟合作研究院國際服務貿易研究所所長李鋼建議，寧波企業要搶先一步，將服務外包所驅動的產業效應，轉化為經濟轉型期的大機遇”。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
機遇往往伴隨著挑戰。在國際貿易保護主義抬頭、新興經濟體加緊爭食服務外包大蛋糕”、美歐等發達國家制造業回歸、企業勞動力成本上漲加快、知識產權保護等挑戰下，我市服務外包業自身也面臨升級和轉型。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
今年寧波服務外包執行額要破百億3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
3月底召開的全市開放型經濟工作會議，明確了2013年服務外包各項指標。今年，全市將完成服務外包合同總額137億元，執行額101億元，比上年增長20%，力爭增長25%；完成離岸服務外包合同額6.4億美元，執行額4.9億美元，比上年增長20%，力爭增長25%；培訓服務外包人才6000人次。大力推進服務外包集聚發展，積極開展國際認證，重視發展高端離岸外包業務，加強服務外包企業培育，發展服務外包龍頭企業。 (俞永均)3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
迎接中國外包”品牌時代3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
最近，國務院辦公廳下發了有關文件，繼續加大對服務外包產業支持力度。根據這份文件，國家將研究促進服務外包在岸與離岸業務協調發展的政策措施，支持有條件的服務外包企業承接國內服務項目，推動示范城市所在省(區、市)盡快研究出臺服務外包知識產權和信息安全保護等方面的地方法規。鼓勵地方政府在員工住宿、物業租賃等方面給對服務外包企業給予支持。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
此外，國家將支持服務外包企業通過境外并購建立營銷和支付網絡，吸納境外中高端人才，樹立中國外包”品牌。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
隨著云計算、大數據、3D打印等新技術興起，服務外包在交付模式、服務模式與合作模式等方面急需創新。”專家認為，當前我市服務外包業務以ITO和BPO為主，屬于服務外包的1.0版，1.0版服務外包是做減法，幫助發包方降低成本。相關企業應該將業務升級到2.0版，搶食KPO等高端外包的‘蛋糕’，做加法，幫發包方增加價值。”3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
市委、市政府也高度重視服務外包產業的轉型升級。市委常委、副市長周曉燕在當天的會上表示，寧波將加大服務外包業發展，推動其由低端外包向研發設計等高端領域延伸，加快結構優化和能級提升，為建設創新型城市作出新貢獻。3HX中國網浙江頻道浙江權威新聞宣傳門戶網
