從一定的角度來說，一個有資質的大型企業如果沒有自己的400電話的話那么真的不算是什么大型企業或者是公司，在世界上那些有信譽的500強企業都是有自己的400熱線的，所以說在這樣的背景下，很多的公司或者企業都會為自己配備這個熱線，提高自己的知名度。也可以說它是一種實力和信譽的象征，充分的彰顯了企業為客戶貼心服務的一方面，因此是每一個企業都應該具備的。

所謂的400電話它就是一種主被叫分攤業務，極大地保障了客戶的利益。根據有關調查和了解，這種電話多數是被運用于售前以及售后的服務當中。企業可以選擇一家有信譽的平臺為自己開通，然后選定好套餐，選定好號碼，不過在選擇號碼的時候要注意，選擇的號碼可以選擇那些有意義的，讓人讀起來朗朗上口的印象深刻的數字。當然，選擇好之后就要提交認證，提交認證需要企業準備自己的營業執照和法人的有效身份證件等的復印件，一般審核的時間就在十五天之內，也有比較短的，具體還要根據實際情況來分析。

那么這個電話可以為企業帶來什么呢？

第一，他們可以節約企業的宣傳成本，很多的企業要提高自己的知名度都要不斷打廣告，而廣告都是以秒計算的，非常的昂貴，所以說這個時候使用這種電話之后，每當顧客撥打熱線進來的時候，就可以聽到電話里面的彩鈴，彩鈴具體要播放什么內容都是客戶自己可以設置的，比如說可以設置對企業的最近的熱門動態，企業的實力或者是某一種產品的宣傳等。

第二，地址半搬遷，電話號碼依舊不變。一些企業在規模擴大以后難免會遇到自己要搬廠房或者搬自己的辦公地點，很多人擔心搬遷以后就要換號碼，其實不要有這樣的擔心，這個400號碼你們只要重新的綁定新的電話號碼就可以繼續使用了，這種方式有效地防止客源丟失。

第三，很多的消費者看一個企業是否正規的時候都是看他們是否具備400電話，如果沒有的話難免也會有質疑，所以說在這樣的背景下，企業開通之后，創造的效益是非常的大的，可以有效地提升自己的品牌形象，也是企業的自身實力的展現。