中國移動的400電話很大一部分都是在他們巨人網絡通訊網站平臺上在線申請辦理的，這是一個專業的400號碼申請辦理服務網站，其主要的服務內容就是銷售400電話業務。我們知道，400電話是企業級客戶的業務，所以成立一個專門的網站，提供自選式的服務模式，讓客戶自主的進行號碼選擇，只需要幾分鐘的時間。只需提供企業信息資料即可。
如果你在巨人網絡通訊網站上辦理400電話業務不熟悉，或是遇到了什么問題，就可以找在線客服。一般每一位客戶上線，都會有一位在線客服作為專屬客服為其提供周到的業務辦理服務。從選號到選套餐，只要客戶有需要，或是操作遇到什么問題，在線客服都會幫助你迅速解決。如果你在選擇號碼或是套餐資費有什么疑問時，在線客服也會幫助一起選擇。因為他們更懂客戶的需要，也更懂400電話服務業務的內容，知道選擇什么樣的套餐更適合處于發展中的企業，知道某一行業的號碼選擇的取向等，其提供的這種針對性的個性化服務能夠幫助辦理工作更滿意。
選擇辦理400電話套餐是關鍵，而中國移動上的套餐種類不僅多樣，從高到底，各大運營商都有，讓客戶選擇性強，其實每個運營商的400業務服務都能很好，具體選擇就是看客戶的喜好。然而在線客服可以根據客戶企業的特性，為其推薦最適宜的套餐。例如加一個語音信箱功能、加一個電話錄音功能等等，這都是為了讓客戶知道這一功能能給其企業帶來何種便利。之所以將這些功能整合成為一們套餐，就是因為這樣選擇其費用比單項疊選來得更便宜。
無論是新老客戶，中國移動每天都會推出不一樣的付費優惠服務，什么季付優惠9.5折，年付9折，如果是兩年或是三年付折扣更低。這對于那些本著長期經營的企業客戶而言是很劃算的。畢竟用上一個400電話，以后就不用改了，年年這樣的深入宣傳，電話號碼早已深入客戶的心中，以最低的費用獲得最高的使用效率，這種折扣優惠一定要享受。這樣，不僅降低了400電話整體使用費用，而且還可樹立企業形象，深化品牌價值。
