對于很多初次辦理400電話的企業來說，對400電話的使用不是很清楚，存在一些錯誤的認識，比如400電話怎么打？為了讓企業對400電話使用更加了解，我們總結了一下內容，希望能對企業有所幫助。

企業開通400電話后，對于客戶來說，撥打企業電話體驗變好了。用戶撥打企業電話時不會出現占線情況，免去了之前業務電話繁忙時占線的問題。同時用戶可以聽到語音播報信息，公司業務介紹信息，可以根據自身需要通過提示來快速尋求幫助。

對于企業來說，可以在400自助后臺可以方便統計到客戶通話記錄。包括：地區、主叫電話、被叫電話、通話時間等信息，可以有效的管理客服或銷售工作，提升銷售業績。

需要注意的是400電話是不可以外呼的。它只是一個轉接平臺，是各運營商專為企事業單位設計的全國統一對外宣傳的強大虛擬電話總機，當客戶撥打400電話號碼時，所有來電會轉接到指定的座機或手機上接聽，沒有實體的話機，所以不能外呼。

以上巨人網絡通訊小編就是對400電話怎么打？企業要有的基本認識的簡單介紹，希望可以對您有所幫助，如果您想了解更多有關400電話辦理問題，可在線咨詢客服或電話撥打我們400電話全國服務熱線進行咨詢，我們會為您解答。

責任編輯：中國移動400電話辦理中心編輯