400價格之所以有所不同，主要是因為企業用戶在辦理時選擇的400號碼級別不同，一般來說，越是高級別的400號碼，所對應的套餐費用越是高的，所以企業需要根據自身實際情況來定。不同的400價格包含的每分鐘的通話費用也是不完全相同。

在辦理400電話時，企業所繳納的費用其實是預存話費，不收取手續費。預存的話費越多，每分鐘資費越便宜，400號碼也更好。一般接聽400來電的資費為：0.08元-0.4元/分鐘，不分長市話。因為400電話收費模式是主被叫分攤話費，即主叫承擔市話接入費，被叫（400電話使用方）承擔所有來電接聽費用。