400電話辦理的企業(yè)所具有的優(yōu)勢是很明顯的,無論在品牌形象,還是業(yè)務發(fā)展都有積極的推動作用,下面我們就來具體了解一下400電話企業(yè)具有哪些優(yōu)勢?
1、統(tǒng)一企業(yè)外宣號碼。把一個企業(yè)不同部門、不同業(yè)務的多個對外服務號碼,都統(tǒng)一使用一個400電話號碼,更加方便了企業(yè)對外宣傳。400電話實現(xiàn)的方法是,把多個固話,座機或手機號都綁定到400電話上,根據(jù)轉(zhuǎn)接規(guī)則進行轉(zhuǎn)接。
2、不需換號。當因公司發(fā)展需要進行工作地點搬遷時,無需更換舊的資料中的電話號碼,只需把綁定的舊號碼更改為新的座機號碼即可,這樣使得原來的業(yè)務和客戶不會流失。
3、實用的輔助功能。400電話的輔助功能,可以幫助企業(yè)打造品牌形象,為服務人員進行業(yè)績考核,是比較實用的,比如:企業(yè)彩鈴、IVR語音導航、錄音、通話記錄等,相當于一個小的呼叫中心。
4、資費優(yōu)勢。400電話是主/被叫分攤付費的方式,對企業(yè)來說可以節(jié)省大量的通話費用。對于用戶來說只需要支付本地市話費,無需支付長途費,增加了客戶撥打服務熱線意愿。