很多企業都在為宣傳推廣、產品銷售做著不斷的努力。但是企業怎么追蹤銷售效果?怎么優化銷售方式?怎么選擇銷售渠道?的問題卻讓太多的商家苦惱。如果使用單一銷售的方式,一旦沒有達到效果預期,企業的銷售額、投入產出比就會造成很大的影響。很多的企業把推廣銷售的費用浪費在此了!
400電話是一個低成本的銷售轉化產品,不同的推廣宣傳渠道使用不同的400電話,或是同一個400電話使用總機功能給不同的推廣渠道使用不同的分機號。每一個分機號都能夠記錄分機的通話詳單、客戶來電流向。輔助企業正確、有針對性的投放廣告和銷售效果評估。
當企業在銷售推廣,帶來客戶后,但是成本過高,轉化效果不好怎么辦,唯一的可能就是問題大多都出在了接聽來電的人員上。此時還需要實時的發現問題、總結問題、解決問題、培訓得到提升。400電話能夠依照接聽的不同目的號碼和工號來指定接聽人員,在客戶來電結束后會有滿意度調查功能,對服務進行評價。同時400電話會記錄到客服與客戶的全程對話錄音,可以根據客戶的來電評價及錄音中總結不足,之后培訓再提高。
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責任編輯:巨人網絡通訊小編
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