企業在管理中對于來電大多都是怎么分配接聽呢？巨人網絡通訊在北京、上海、深圳都有分公司，那么打公司400電話，應該是由哪個分公司接聽？巨人網絡通訊的員工還有早班和晚班，那么來電又要如何進行轉接？這就是400電話的分區轉接和分時段轉接功能。

400電話分區轉接：如果在廣州撥打400電話，那就可以轉接到廣州分公司電話上，業務便于就近處理，如果該地區沒設立分公司，會轉接到您設置相應的電話上。

400電話分區轉接，不但讓企業能夠更近分配來電，也能夠讓撥打用戶最近距離的得到本地區的上門服務。

400電話分時轉接：許多企業都是幾個客服不同時間在線的，需要排早晚班，在早班時間可以指定到早班客服接聽，在晚班后轉接到晚班客服，更有效的提升工作效率。

分時轉接還能用于只有一兩個客服人員的小企業，在上班時間轉接到辦公室電話，下班時間轉接到客服手機上。

400電話還能夠設置呼叫阻止，禁止那些電話的打入，也可以是禁止那些地區的電話的撥打，同時還能夠對于400電話費用進行把控，限制每個月能夠撥打電話的次數或是總使用話費，超過之后就停止轉接。更加有助于管理對400電話的使用，400電話還會給企業帶來更多的功能，在申請辦理后還會不斷的體驗更多。

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