對于很多企業來說，400電話就是一個簡單的客服電話，其不占線的優勢也就對服務行業有吸引力，一些傳統的行業辦不辦理都不要緊。其實，這種認知是對400電話不夠了解所造成的。

相比普通的電話，400電話是專為企事業單位辦理的，安全性很高，號碼能夠代表企業，是實力與形象的體現。這可以增加用戶對企業的信任感，并提升企業的信譽度，為企業樹立一個正規可靠的外在形象。

作為企業與外界溝通的橋梁，400電話具有彩鈴，語音導航等功能，可以提升用戶的咨詢體驗，而且它是全國號碼，即便是企業搬家還是員工離職，只需要更換綁定的號碼即可，無需再重新辦理，有效防止老用戶的流失。

另外400電話也并非是客服這么簡單，它的企業OA，企信IM等功能，能夠為企業搭建辦公平臺，方便企業管理和員工交流，增加內部的辦公效率。

當然，400電話的功能還有很多，不同的功能對企業都能起到不同的作用，可以說，無論是服務行業，還是傳統行業，或是別的什么行業，開通400電話對企業來說，都是勢在必行的。

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責任編輯：巨人網絡通訊小編

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