擁有400電話的企業(yè)通常實(shí)力更強(qiáng)并且服務(wù)更好更專業(yè)，因此用戶咨詢時(shí)也會(huì)優(yōu)先選擇，那么，400電話是如何幫助企業(yè)增加用戶咨詢體驗(yàn)的呢？

400電話具有彩鈴，工號播報(bào)，滿意度評分等功能，用戶在撥打400電話后，會(huì)有一段相關(guān)的語音介紹，播報(bào)人工客服的工號，并且在咨詢完成后，還可以對服務(wù)進(jìn)行打分，會(huì)讓人感到企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性，咨詢效果也會(huì)更好。

400電話是虛擬電話，可以綁定多個(gè)手機(jī)和固話，具有不占線的優(yōu)勢，而且400電話有語音導(dǎo)航功能，可以通過按鍵快速找到對應(yīng)的服務(wù)部門，從而更好的解決問題。

400電話還有掛機(jī)短信功能，撥打400號碼后，不管接聽與否，都會(huì)收到企業(yè)發(fā)來的一條短信，這會(huì)讓用戶覺得企業(yè)很用心，咨詢體驗(yàn)很好。

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責(zé)任編輯：巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編

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