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使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統(tǒng)，就是把打電話轉(zhuǎn)為接電話，通過線路給業(yè)務(wù)和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)號碼，客戶還能回?fù)苓^來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機號，一個銷售對應(yīng)一個號碼，客戶可以回?fù)苓^來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統(tǒng)線路除了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進工單功能，導(dǎo)入的數(shù)據(jù)信息可設(shè)置隱私狀態(tài)，隱藏號碼，保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不流失，不外傳，企業(yè)管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進提醒，大大提高了成交率。

外呼系統(tǒng)可以到基智進行咨詢了解。AI營銷步入的3.0時代，“AI+大數(shù)據(jù)+企業(yè)微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優(yōu)勢，具有行業(yè)Know-How商機推薦引擎和銷售SOP引擎，可應(yīng)用于百萬家B端企業(yè)。想知道更多？快來關(guān)注“巨人科技”

　智能電話外呼系統(tǒng)將呼叫平臺、電話線路和話術(shù)系統(tǒng)集成到云端后臺操作中，是一個軟件機器人，不占工站。如果客戶使用移動電話卡，需要購買無線語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，將sim卡插入設(shè)備，然后再自動接入AI語音呼叫機器人系統(tǒng)進行呼叫。如果客戶不使用網(wǎng)關(guān)，外呼系統(tǒng)也提供中繼線路，全國皆可外顯外地手機號碼所以不會有卡封的問題。

外呼系統(tǒng)的麥克風(fēng)模式關(guān)閉后，需要按照以下步驟進行打開：

1. 首先，檢查電腦或電話是否已經(jīng)正確連接到外呼系統(tǒng)。

2. 打開操作界面，在設(shè)置中找到“音頻設(shè)備”選項。

3. 在“音頻設(shè)備”中選擇“錄制”，然后找到外呼系統(tǒng)所對應(yīng)的麥克風(fēng)設(shè)備，并確保其被啟用和設(shè)置為默認(rèn)設(shè)備。

4. 如果仍然無法打開麥克風(fēng)模式，則可以嘗試重新安裝驅(qū)動程序或聯(lián)系相關(guān)技術(shù)支持人員進行解決。

總之，在使用外呼系統(tǒng)時，如果遇到問題需要及時排除故障并調(diào)整設(shè)置以獲得最佳使用效果。

外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定取決于服務(wù)器軟件的穩(wěn)定?；旧先绻皇怯龅教貏e大的流量，重大模塊升級更新出問題之類的情況，是不會出什么問題的。當(dāng)然也需要有相關(guān)的人員進行維護和升級。其實，大部分人說的穩(wěn)定，是指的打電話的功能穩(wěn)不穩(wěn)，這個不是系統(tǒng)的問題，是外呼系統(tǒng)后臺配置的線路問題，是運營商或者線路商方面的問題。我們推薦使用最穩(wěn)定的回?fù)芫€路，出問題的概率是很低很低的，就算萬一出事，公司也預(yù)留了多條線路，保證大家可以正常開展工作。想了解更多的朋友，

當(dāng)然，國家法定節(jié)假日，很多的線路都是暫停的，一方面大部分公司都會放假，另一方面也是為了安全穩(wěn)定著想，除此之外的正常工作日是不會有事的。

用于電腦自動往外撥打電話外呼系統(tǒng)打不了電話的系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話外呼系統(tǒng)打不了電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預(yù)覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

預(yù)測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預(yù)約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現(xiàn)服務(wù)?！?/p>電銷系統(tǒng)不能超出5m

電銷系統(tǒng)不能超出5m有以下問題

對于大部分的電銷外呼系統(tǒng)來說，日常每天打500+電話都是小case，是不會因此封號的。但也并不是說，電銷外呼系統(tǒng)就可以百分百防封號，畢竟除了高頻外呼以外，還有客戶投訴、異常用卡等因素。

而電銷外呼系統(tǒng)打電話也不是可以無限打的，打300+，500+，甚至是1000+電話都是沒有問題，但是更多，如果一天打2000+，2500+，這個小編估計有點懸。畢竟工信部也在要求加強電銷線路管理，以及電銷業(yè)務(wù)接入號碼監(jiān)督。

為了避免使用電銷外呼系統(tǒng)被封，所以大家在使用上還是有一些地方需要注意，比如同一個客戶的電話號碼，我們不能無限制的撥打，最好將外呼次數(shù)限制在5次。

然后就是使用電銷外呼系統(tǒng)撥打客戶電話時，我們不要一掛斷就馬上打下一個電話，最好是中間有一個間隔時間，比如5秒，或者10秒都是可以有效防止被運營商的封號系統(tǒng)，或者是防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到的。

大部分的電銷外呼系統(tǒng)被封，其原因一般不是打電話太多所導(dǎo)致的，基本都是因為業(yè)務(wù)員在打電話的過程中，對于自己的話術(shù)，還有語氣、態(tài)度方面可能沒那么注意，最終導(dǎo)致不被客戶信任，或者對產(chǎn)品的信任度降低，從而投訴舉報導(dǎo)致線路被封。因此我們在使用電銷外呼系統(tǒng)時，一定要注意這些問題。