本文目錄一覽：
1、電話銷售客服外包公司,這個求告知
2、業務外包合同的合同范本
3、外包合同與非外包合同的區別
4、公司內部勞動合同和外包合同的區別？
5、和外包公司簽合同靠譜嗎？
電話銷售客服外包公司,這個求告知
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客服外包操作流程
1、業務咨詢：初步了解雙方意向，確認合法資質，交換公司基本情況并加以說明。
2、分析考察：依據用人單位提出的要求，對公司的人員數量，分布情況等信息進行收集了解。
3、提出委托方案：根據不同用人單位的要求及現有狀況，確定服務內容。
4、洽談方案：雙方研究、協商委托方案內容，并修改、完善委托方案、確定時間表。
5、簽訂《客服外包服務合同》：明確雙方權利、義務、分清法律責任，依法簽訂《客服外包服務合同》。
業務外包合同的合同范本
甲方：××有限公司 聯系電話：
乙方：××有限公司 聯系電話：
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優勢互補”的原則，就人事業務外包事宜達成如下協議：
一、甲方根據公司業務的需要，委托乙方為甲方進人事行業務外包服務；
乙方根據甲方授權范圍及服務要求，為甲方提供 人事業務外包服務工作。
二、乙方服務范圍：
1、根據甲方業務需要代理甲方業務的相關所有工作；
2、提供代理員工的相關資料，包括身份證復印件，確保證件真實有效；
3、處理被退回人員的后續事宜；
4、及時發放代理員工的工資；
5、做好安全教育，處理代理員工的勞務糾紛。
三、甲方的權利和義務：
1、甲方有權監督乙方的工作質量。
2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。
3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：
a、由于派遣人員本人原因，完不成甲方規定的工作和任務的，或發生嚴重的人為事故的；
b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的；
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應支付乙方 元的業務外包費用，甲方提前支付乙方 % 的外包服務費用，剩余費用在工作結束7個工作日內日結清。
四、乙方的權利和義務：
1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計劃書。
2、乙方應按時支付勞務報酬。
3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則，服從工作安排。
5、乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。
六、其它約定：
1、協議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的，均應提前 天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協商決定。
2、本協議一式兩份，甲方乙方各持一份，協議經雙方簽字或蓋章后生效。有效期自 ___年 ___月 ___日至 ____年___月___日止。
甲方： 乙方（簽字）：
年 月 日 年 月 日
外包合同與非外包合同的區別
外包合同與非外包合同的區別是：
1.外包就是要把員工的勞動關系轉到勞務公司去，以后工資就到勞務工資去領了，五險一金也是勞務公司給交，并且這樣公司可以隨時解聘你。
2.非外包就是與公司建立的勞動關系，五險一金公司負責，享受公司福利。業務外包合同是指將某項業務活動、流程或功能的管理與執行責任轉移給外部的服務供應商，以便提高效率和績效。業務外包合同通常涉及到將客戶的固定資產和員工轉移給服務供應商。合同期限通常是在1～10年以上。
拓展資料：
1.業務外包合同的內容通常是企業中的某項職能，比如人力資源、采購、物流等，也可能是業務職能內的某些離散活動，如福利管理、戰略采購、倉庫。因此，我們可以把業務外包合同分為兩類：
2.BPO：BPO服務是指將一項或兩項以上的完整的業務流程或整個業務職能的管理與執行轉移給一個外部服務供應商。BPO服務供應商參與被外包的業務職能的決策，其服務水平主要由客戶服務和戰略業務價值決定。戰略業務價值體現在生產率的提高、新業務機會的發現、新收入的產生、成本削減、業務轉型、股東價值的提高上面。
3.處理服務：處理服務是指將一些活動或單個業務流程的管理與執行轉移給一個外部服務供應商，這些活動或業務流程通常工作量非常大，而且可能已經實現了自動化。處理服務的服務水平主要由一些戰術性指標決定，如準確性、時間、效率。處理服務通常是標準化的，針對各個客戶的定制很少或幾乎沒有。
百度百科＿業務外包合同
公司內部勞動合同和外包合同的區別？
與公司簽訂的是勞動合同，外包合同屬于派遣合同。兩者的區別如下：
1、簽訂的對象不同：勞動合同由勞動者直接和用人單位簽訂。勞務派遣合同有勞動者和派遣公司簽訂，再由派遣公司派遣到實際用人單位工作。
2、簽訂的期限不同：勞動合同的訂立期限一般較長,需要按要求建立試用期。勞務派遣不能太長，一般要求勞務派遣單位應當與被派遣勞動者訂立二年以上的固定期限勞動合同。
3、工作了發放不同：勞動合同一般由公司直接按月支付。勞務派遣通常是用工單位將工資發放給派遣單位，再有派遣單位發放給員工。
4、所從事的崗位不同：勞動合同可以從事所有用人單位的崗位；派遣合同通常是適用于輔助性崗位。
5、福利不同：國家對勞動合同制工人退休養老實行社會保險制度。退休養老基金由企業和勞動合同制工人繳納，退休養老金不敷使用時，國家給予適當補助。勞務派遣勞動者一旦年老體弱，勞動能力下降，派遣單位就會在勞動合同到期后拒絕與其續簽。
對于用工單位的好處
勞務派遣特別受到外資企業、優勢企業和國有大企業的歡迎，是因為有如下的因素的催生：
1、有利于降低招聘成本。通過勞務派遣輸入員工，招聘工作完全可由勞務公司來完成，或者由勞務公司來完成招聘中的大部分工作，這樣可以減少很大一筆招聘開支。
2、有利于降低培訓成本。通過勞務派遣輸入員工，用人單位可以同勞務公司一起完成新員工的崗前培訓工作，而勞務公司也愿意配合此項工作，而在此項工作中用人單位用較少的人力財力就可以完成培訓工作并達到工作要求。
3、有利于降低薪酬支出。通過勞務派遣輸入員工的薪酬低支出，往往用來作為一種激勵制度來體現。派遣員工（又稱勞務工）經過努力工作或工作表現優秀的，可以轉為正式員工（直接與用人單位簽訂勞動合同的員工），
這也是國家政策的趨向，而在實際用工中勞務工與正式員工工資和福利待遇確實存在差異。勞務工除正常工資、年終雙薪及法定的福利外一般不享受正式員工的福利及獎勵。
4、是合法避稅的一種手段。
5、有利于規避裁員（特別是用人單位大批量裁員）的風險，一旦用人單位在激烈的市場競爭中由于種種原因導致人力資源使用數量上的裁減，如果是存在勞動關系的員工必然引起勞動關系的解除，這種解除無論在程序上還是在經濟補償方面都有一定的法律強制性規定，
而對于勞務派遣人員，用人單位可以用提高管理費或雙方約定支付一定的補償金作為條件與勞務公司在勞務派遣協議中約定由勞務公司去承擔由裁員而產生的大部分經濟賠償責任，從而達到轉移風險的目的。
6、有利于規避或防范其他勞動保護方面的風險。由于勞動者的無過錯行為導致勞動合同或特殊勞動關系的解除（如因為不勝任工作、非因工疾病原因等）可能導致對其他員工產生負面影響，專業勞務派遣機構（勞務公司）
專業性和對勞動法律的熟悉性，可以有效地幫助用人單位擺脫上述困境，或風險在發生之前就由于有相應的防范措施而得到了化解。
7、有利于用人單位人力資源部門職能的變化，專業的勞動保障監督有助于用人單位的人力資源的有效運用。勞務公司不論從自身的經濟利益考慮還是從專業的勞動保障政策認知上都能起到對用人單位進行監督的作用。
專業的勞務公司的從業人員往往有很好的專業功底和多年從事勞動保障工作的背景，是用人單位所不及的。因此從規范和健全用人單位的用人制度，尤其是勞動關系方面的人力資源工作勞務公司能起到顧問和指導的作用；更能調動員工的積極性，
使用人單位把主要精力放在人力資源的開發上，放在提升企業核心競爭力上，從而實現人力資源的有效運用及合理配置。
8、有利于增強用人單位的用人靈活性和勞動法律保護對其制約的解縛性。
擴展資料：
權利義務主要體現在以下三個方面：
1．勞務派遣單位要與被派遣勞動者訂立書面勞動合同。這一規定也就是再次明確了勞務派遣單位與勞動者之間形成的勞動關系，勞動合同除了要有一般勞動合同的必備條款外，還要明確約定被派遣勞動者的用工單位以及派遣期限、工作崗位等情況。
2．勞務派遣單位是本法所稱用人單位，應當履行用人單位對勞動者的全部義務。這一規定，明確了勞務派遣單位與勞動者形成本法規定的正式勞動關系。勞務派遣單位要承擔用人單位的全部權利和義務。這些權利義務在本法已經有明確的規定。
例如，派遣單位承擔依法招用勞動者、簽訂勞動合同以及解除勞動合同時支付經濟補償金、支付工資、參加社會保險并依法繳費等義務；用人單位應依法允許勞動者參加或組織工會等義務，并對派遣單位承擔的解除勞動合同時支付經濟補償金、支付工資、
參加社會保險并依法繳費等義務承擔連帶責任。
3．勞務派遣單位與被派遣勞動者至少要訂立二年以上的固定期限的勞動合同。勞動合同的期限本應當是由勞動合同雙方約定?？梢允枪潭ㄆ谙薜膭趧雍贤部梢允菬o固定期限的勞動合同，還可以是以完成一定工作為期限的勞動合同。
固定期限的勞動合同，也是雙方約定期限。但是本法就勞務派遣中的勞動合同的期限做出了強制規定，即不得少于二年，可以多于二年。
參考資料：百度百科-勞務派遣
和外包公司簽合同靠譜嗎？
1、薪酬福利一般而言外包員工的薪酬福利是遠低于正式員工的。正式員工：薪資之外還有五險一金和公司福利等；而外包的價格頂多是崗位的正常薪資。2、職業發展外包員工很快會遇到瓶頸，因為只有非核心崗位會外包，這類崗位缺乏長期發展的空間。正式員工，有成績或者呆的年限夠長都回有相應的回報。3、工作穩定性外包是靈活用工的一種，意味著公司一旦需要裁員，首先考慮的是外包員工。正式員工，會相對穩定，裁員，會獲得法律的相應補償。4、合同簽訂外包員工的合同，是和第三方外包公司簽訂。正式員工的合同，是直接和公司簽訂。5、工作范圍外包公司，一般是一對多，同時服務多家企業。正式員工，一般是一對一，只服務于所在公司。
