科技的進步讓人們越來越感嘆時代變化的速度,無論是工作還是生活,都加快了節奏,在這個節奏下,任何能夠提升效率的工具以及方式都被推崇與普及,比如最近爆火的400電話。對于很多企業來說,有了400電話之后的工作效率簡直要比之前上升了一個檔次,那么到底有哪些強大功能讓他們有如此之深的感悟呢?下面就讓小編來為各位簡單地介紹一下吧!
1、智能來電轉接
我們在處理事務的時候經常會遇見不是一個部門的卻做另一個部門的事情,這就是沒有對口解決問題,而400電話的智能來電轉接功能可以很好地解決這個事情,可以及時地將電話轉移到專業的部門去,讓他們去解決,這樣一來很大程度地提升了工作效率,也防止問題的產生。
2、語音信箱存取
有的朋友會問了,如果出現了占線或者是沒有接聽到的情況會怎么辦呢?這個時候就要依靠400電話的語音信箱功能了,客戶在來電沒有接通的時候可以將自己的來電目的對著語音信箱說出來,然后等到沒有占線的時候就會自動進行讀取,這樣也不會耽誤事情的解決。
3、通話錄音
以前在與客戶溝通的時候總是需要拿個本子記下來,生怕漏掉了某些重要的事情,現在有了400電話的通話錄音功能,一切都變得游刃有余了,在通話的時候會實時記錄下來通話的內容以及重點,并且等到想要翻看的時候也可以在特定的文件夾中讀取出來,十分方便。
4、短信回訪
如果通過400電話進行完通話以后,會在以后的某一天進行短信回訪的,看看客戶的問題是否得到解決,而且是否對于那次洽談滿意,或者是有什么建議,都可以通過短信回訪的形式得到一定程度的反饋,這樣也能很好地促進工作上地完善。
5、企業專屬彩鈴
這是一項非常能夠樹立企業形象的功能,400電話可以設置企業專屬彩鈴,有了這個彩鈴,能夠讓客戶在來電的時候感受到企業的用心,對于業務洽談的成功也事半功倍了。
上面的內容就是有關400電話的功能介紹,如果你的企業沒有配備400電話的話,那你已經輸在起跑線了,趕緊安裝奮起直追吧!