電話這樣一個工具,早已經(jīng)充斥在人們生活之中的每一個角落。那么,當下的電話通訊公司這般多,人們究竟該如何選擇呢?應該以什么為主?他們的選擇會不會有錯?這個時候,若是人們遇見了400電話,也就會果斷地作出選擇,選擇它。沒有具體的緣由所在,只因為一個,那便是它的功能強大,而且正是人們所需要的那些功能,它既然將這些功能做到了極致,那人們又有什么理由不選擇這樣的一個它呢?
某一個功能,彩鈴。這個功能光從字面上聽上去十分普通,好像老年機都會有這樣的功能。可是,實際上并不是這般模樣。它相當于企業(yè)的一張有聲名片,可以通過個人的錄音,來將單調(diào)乏味又枯燥的手機彩鈴,轉(zhuǎn)換為個性的語音,讓人聽上去十分舒心。400電話從這樣一個簡簡單單的功能入手,抓住了這樣一個細節(jié),那么可以從這樣一個小地方便能推測出,其余的功能,它又是如何把握的了。
400電話的另外一個關(guān)鍵性功能也便是對來電做一個全方位的分析。一個小小的來電,能有什么好分析的?能有什么可以分析的?人們不禁會這樣疑惑。但是,它卻抓住了細節(jié)其中的關(guān)鍵和重要部分,為人們提供最好的服務,將服務質(zhì)量推向頂峰。它可以分析來電的區(qū)域,通話的時間,來電的號碼極其更加詳細的信息,與此同時,在來電掛掉之后的分析,它亦是不會放過,它會對來電的質(zhì)量進行評判,分析,和統(tǒng)計,以保證服務的質(zhì)量達到最好。
400電話亦是具備滿意度調(diào)查的功能,通過按一二三等按鍵,來很好地反應顧客們對服務的評價,并不用讓顧客填寫什么調(diào)查表,那樣太過麻煩,同時也沒有站到顧客的角度去換位思考。如此簡單的一個方式,也便達到了目的,可見它的費心和細心。這樣一來,它也便可以從顧客的反應中進行反思,從而改進,變得越來越好。從一個人可以推及到一個企業(yè),一個公司,只有不斷進步,才能不被淘汰。它聰慧地抓住了進步的最好方式,由此可得,它的發(fā)展和前途將會愈來愈光明,這樣人們的心也便安定了下來,更不會思考到萬一它倒閉自己虧了錢財?shù)葐栴}。它思考得如此長遠,不僅僅是為了自己,更是為了那些一直支持它的顧客。