現在這個電話在我們生活當中是一種特殊的電話號碼，但是這種電話主要是用來接聽別人電話的，所以說很多人可能對于企業有必要用400電話申請嗎？并不是特別了解。

　　關于400電話的基本常識

　　從目前的情況來看，400電話在很多人心目當中都是一些免費的電話，而且他們作為一個服務電話能夠帶來最好的質量中心呼叫，能夠幫助企業提供客戶的售前售中售后服務，并且能夠最大程度提升每一個企業的服務水平，與此同時還能夠給企業節約傳統的電話服務所帶來的成本。

　　400電話在我們生活當中會有很多不同的作用，一般來說最主要的功能就是企業給用戶提供一些全新的服務渠道，能夠更好的給客戶提供良好的服務，而且在企業服務水平和企業形象維護方面能帶來更好的體驗。

　　400電話最大的優勢就在于能夠給企業提供形象的同時節約成本。

　　關于400電話的應用場景

　　400電話在進行實際使用的過程當中會有很多不同的應用場景，比如可以應用于銷售，因為銷售熱線本身就是為了方便顧客購買產品或者是服務而設定的，通常來講客戶可以通過這些銷售熱線享受到一定的優惠。

　　有一部分企業為客戶考慮的周到，他們在設定這些電話的時候，基本上會通過產品或者是服務當中遇到的問題來設置服務熱線。

　　400電話的投訴熱線也是比較重要的，能夠給客戶開通投訴的通道，而且可以通過投訴熱線的服務問題解決更多問題。

　　關于400電話的優勢

　　400電話同樣也具備著一定的優勢，他能夠給客戶提供24小時全天候的服務，這對于每一個客戶來講都是比較方便的，另外也能夠最大程度提升客戶的滿意度，因為客戶能夠隨時隨地獲得更多的服務，而且它能夠給企業節約大量的服務成本，還能夠有效代替人工客服。

　　400電話作為一個非常簡單的電話，在我們生活當中是比較常見的，但是對于企業來講，在400電話申請的時候，一定要掌握一些常識。畢竟400電話是我們非常關注的一種電話，而且這種電話號碼作為一種特殊時段的電話號碼，能帶來更好的體驗。如果要使用它的話就一定要了解它。