過去，企業要申請400電話，通常需要對相關的資產進行認定。只有企業具備一定資產水平才能申請到400電話。所以對于一些小微型公司來說申請400電話幾乎是不可能的。但是現在只要你是公司甚至是個體經營戶，都可以借助第三方服務商申請到400電話，那么現在問題就出現了，這樣的400電話對公司經營能夠起到什么幫助?小微型企業申請400電話有必要嗎?
1、400電話可以幫助企業提升形象
400電話過去一般是很難申請到的，所以大多數消費者的印象還是有400電話的都是大公司、值得信賴的，所以申請400電話后，公司就可以用400電話來和客戶進行交流。如此一來，消費者在接到400電話的時候自然而然地就會認為，這樣400電話一定是大公司才會有的，當然就能夠起到提升公司形象的效果。
2、400電話可以讓企業提升服務品質
服務質量始終都是各家企業非常重視的問題，特別是電話服務這一塊，過去的那些普通電話無法主動保存通話錄音，企業負責恩自然就無法知道客服人員的服務是不是到位。當然服務質量也就無法得到有效的提升，400電話出現之后，這個問題就可以迎刃而解了。因為400電話都是具備自動錄音功能的，如此一來公司的管理層就可以通過通話錄音了解客服人員的服務品質是不是有所提升，并且掌握在服務的過程中存在哪些問題，以便進行有針對性的培訓，盡快的彌補自己在服務方面的短板。
3、400電話可以使公司提供更好的服務
除了提升企業形象意外，400電話對公司服務質量的提升也有很大的幫助。我們都知道，普通電話無法在同一時間接聽多個客戶來電。這是因為普通電話的線路不支持多線程接聽，這對提供更好的客戶服務是一個要解決的難題。但是400電話不一樣，它具備多線程接聽的能力，就算是有很多電話同時打進來也不會占線，從而讓客戶有更好的呼叫體驗。
總而言之，400電話對于小微型企業或者是個體經營戶來說都是能夠起到很好的幫助作用的。而且，現在申請400電話也非常的簡單，不再像過去那么復雜了，建議有需要的盡快去申請一個。
