在企業的經營中會用到很多很多的工具，將這些工具運用好的話能夠為企業獲得更多的收益，要說作用最大的絕對就是商標，而400電話是一種僅次于商標的重要存在，商標的作用是名片，而400電話辦理后更多的是一種售后服務。
01用戶的指標
在這些年下來，在很多的消費者觀念里，一個企業或者說一個品牌是否有400電話已經成為了一個非常重要的標準，不知不覺中，是否有進行400電話辦理已經成為了一種企業軟實力的體現，除去看商標之外，選擇商品的時候，消費者會對品牌是否有400電話進行查看，再進行消費。
02覆蓋面廣
在全國的五百強企業里，絕大部分企業都完成了400電話辦理，可以說，這是一個由五百強企業都認可的輔助工具，使用這個400電話能夠極大程度的幫助企業加強和改善自己商品服務的，或者服務業等的售后信息回收，從各種企業層面上來說，使用400電話能夠為企業，為消費者帶來極大的便利。
03作用機制
進行400電話辦理的企業都知道，400電話是全國退出的一種虛擬電話，這種虛擬電話在全國的號碼只有統一的一個，也就是400，在接入電話之后會轉接到統一的基站，然后再由基站轉接雙方進行通話，而辦理也很簡單，用戶只需要去營業廳進行選號，然后綁定自己的個人賬號即可，后續轉接賬號的時候也不會出現賬號信息丟失，非常的方便。
04如何使用
400電話作為一個專門用以售后服務的回收電話，在完成400電話辦理之后，企業就可以進行售后服務調整，改變原有的售后服務結構;使用400電話能夠為用戶帶來更好的售后服務，及時的回收到用戶的反饋信息;而這些反饋信息就是最重要的戰略信息，根據這些反饋的信息及時的進行企業戰略性結構調整，優化企業結構，從而拓展企業的盈利規模，促進資金良性循環運轉。
利用好的400電話辦理能夠起到和商標一樣的作用，商標作為一種無形資產存在，而利用好的400電話也是能夠起到和商標一樣的無形資產作用，將400電話的使用和商標的使用相結合，還能夠發揮出遠超兩種物品單獨使用時的作用，刺激企業戰略性調整，擴大企業生產規模。
