我們正處于一個科技大爆發的時代，互聯網連接我們生活的方方面面，在這個機遇與挑戰并存的時代，相信很多青年人都有一個創業的夢想，也相信電商行業會被納入很多青年創業者的選擇。如何開始電商創業?400電話申請可以作為廣大青年創業者踏入創業路途的第一步。

　　什么是400電話?

　　相信很多創業者開始都會有這樣的疑惑。通俗的理解，400電話就是類似于10086之類的代表某個企業或某種服務的電話;書面話的理解，就是在全國內以400為開頭的10位全國直播號碼，400之后七位數字可以由客戶自行選擇號碼，可以選擇與公司或創始人有聯系的，也可以選擇朗朗上口的號碼，之后就可以通過申請流程進行400電話申請了。

　　為什么要進行400電話申請?

　　1、有助于增加企業服務的專業度，提升企業的品牌價值。相信在日常生活中，我們總會收到一些騷擾電話，而很多朋友在收到陌生電話時，就會武斷的認為是騷擾電話，直接掛斷。進行400電話申請之后，擁有了屬于自己企業品牌電話，無疑增加了企業的品牌價值，提高了企業在用戶中的可信度，提高了企業在同行業中的競爭優勢。

　　2、有助于提高企業的工作效率，從而提高企業的經濟效益。

　　400電話有許多實用功能，包括企業彩鈴、ivr語音導航、通話錄音、留言功能、防偽查詢功能和滿意度評價功能等。在這里，主要介紹一下ivr語音導航、防偽查詢和留言功能這三項功能。

　　其中ivr語音導航會減少人力成本，通過語音導航為客戶解決一些簡單問題;通過防偽查詢功能，客戶在撥完電話、輸入防偽碼后就可以自動查詢到商品真偽，這無疑增加了客戶對購買本企業商品的信心;留言功能是為一些特殊情況，企業未能及時接聽客戶電話時所做的一層保障?？蛻艨梢酝ㄟ^留言功能進行留言，企業可以通過后臺得到通話數據，并通過回撥電話進行回訪，這大大拉進了企業與客戶的距離，有助于增加客戶粘性。

　　這些功能為企業增加了企業聯系客戶和處理售貨問題等的效率，同時促進企業服務專業化、現代化，增加了企業的服務質量，有利于加深企業與用戶之間的聯系，增加客戶對企業認同感，提升企業品牌價值。

　　做人，我們要扣好人生的第一?？圩?，創業，我們也要邁好創業路途的第一步，通過400電話申請，無數青年電商創業者走上了創業路途，在這條路上，他們會走很遠很遠。