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雖然電話銷售封號的情況已經很常見了,但很多人并不了解打電話被封卡是什么原因造成的。接下來小編就這個問題來給大家解答,希望能幫助到大家。
打電話被封卡是什么原因造成的?
1.頻繁的外呼封卡
運營商官方的解釋是每小時不能超過30次,每天不能超過80次,超過這個頻率會被系統檢測到以至于封卡,一旦被封需要去營業廳解封,通常每天只能呼出30-50通電話。需要注意的是,電話卡雖然能解封,但只有一次機會,具體請點擊“手機號被封怎么解封?”了解。
2.客戶投訴封卡
投訴是每個人的主觀意愿,這個是沒辦法控制的,只能通過在與客戶溝通中文明用語,不與客戶發生爭吵,不多次騷擾客戶,規范進行業務,不詐騙犯法就可以避免。
3.異地用卡封號
異地用卡是會被運營商系統檢測到異常而被封的,所以最好避免異地用卡,不要拿新卡在外地使用。
電話銷售雖然封號問題嚴重,但也有很多方法能解決,比如使用電銷卡或者是電銷外呼系統,都能有效避免因為高頻外呼導致的封卡封號問題,既能滿足電銷人員的日常工作需求,又能提高工作效率,對電銷工作有很大的幫助。
并且還可以配備黑名單過濾系統使用,能篩掉敏感高危號碼,從而減少客戶投訴概率,也能減少被封號的風險。
總之打電話被封卡也是有原因的,只要知道原因,然后針對性地解決就能避免出現封號問題。
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