要想擴展新客源,增加訂單成交率,最好的辦法就是進行電話銷售,但是這樣就會有個問題,電話卡很容易被封,一旦被封號對電銷工作的影響是非常大的,那么電話銷售怎么防止封號呢?下面小編就來教教大家。

電話銷售怎么防止封號?
1.電話術語
掌握好電話術語,注意情緒,不要在電話中與消費者發生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號。被投訴導致的封號是無法控制的,只能電銷人員使用一定的技巧減少被投訴的可能,具體請點擊“電銷怎么防止被客戶投訴封號?”了解更多。
2.呼出電話頻率
連續撥打銷售電話很容易被封號,最好間隔一段時間。
3.呼出電話數量
每天呼出電話的數量是有限的,一旦超出限額就會被封,所以撥打時還是要注意的。
4.多張卡換打
購買多張卡,輪換著撥打電話,也能防止被封號。但這種方式只適用于電話量沒有很多的公司。
5.固定電話撥號
有一些電銷企業是使用固定電話撥號的,以避免封號。座機撥號雖然可以防止封號,但是效果很一般,缺點也很明顯,用起來很不方便。
6.使用外呼系統
可以使用外呼系統避免封號,外呼系統就是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關機,無人接答聽等電話自動過濾,當客戶接聽了電話,馬上轉接到坐席人員進行實時通話,節省了撥號和等待客戶接通時間。節約成本。
以上就是小編整理的電話銷售防止封號的辦法,總的來說,既需要電銷工具,又需要電銷人員掌握一定的技巧,這樣才能更好地防封。