什么是800電話

800電話全稱國際國內受話人集中付費業務。它的主要特征是由被叫方集中支付電話費用，而主叫方不付費用。與400電話類似的是，無論擁有800號碼的企業有多少分支機構，也無論各個機構分布在國內的什么地方，均可由唯一的號碼控制。

800號碼出現的時間比較早，在1967年美國就已經開始提供使用，并在世界各國得到了廣泛的發展。在相當長的一段時間內，800電話都是許多國家在規劃智能網時的首選業務。但在國內開展800電話業務較晚，1998年郵電總局才引進此項業務，平安保險成為中國第一個用戶