中國電信、中國聯通、中國移動三大運營商專門為企業設計的先進通信集成系統，但三大運營商并沒有將400業務作為主營業務，而是將400業務委托給了話服務商或400電話代理商。
400電話是一個虛擬號碼，我們不希望需要安裝我們通常使用的固定電話。
400電話不需要安裝，只需要打開號碼，綁定固定電話或手機，當客戶撥打400電話時，可以轉到綁定電話。
企業作為接聽400電話的一方。
一般來說，企業選擇的400電話套餐級別越高，收費標準越低。
初創企業和其他小企業不用擔心買不起400電話，因為400電話套餐種類繁多，可以滿足各類企業的需求。
說到400電話的收費標準，還有一點是用戶應該知道的，那就是400電話只能接別人的電話，不能給外界打電話。
用戶撥打400電話時，只收取市政電話費，無論撥打哪里，都不收取長途電話費。
