400電話是多種功能的集合體，它的crm功能雖然沒有騰訊ec那么強大，但是對于400電話來說卻是非常重要的。具體來說，400電話的crm功能是指，通過后臺您可以隨時更換綁定的號碼，設置轉接的方式(順序，循環，時間，)，查所有電話詳單、賬戶余額、留言、錄音、統計分析等，里面的客戶管理就是咱們自己客戶資料庫。

另外大家在巨人科技400電話申請屬于自己的400電話，也會的得到很多的優惠。這樣的400電話會有更多的業務范圍，首先就是這樣的電話可以是電話銷售的一個很好的方式，總體來說，400電話要比普通的電話更能夠受到用戶的重視，這一點是特別的重要的。另外，大家還可以用400電話來幫助自己的企業建立呼叫中心，建立屬于自己的公司的管理系統，這是特別基本的一種功能。除此之外，還有企業可以通過巨人科技400電話的電話申請來幫助自己的企業獲得更多的關注，讓自己的號碼可以被更多的人熟知，也可以是自己的業務的一個體現，這樣才能夠讓更多的人了解自己的企業，才可以把自己的企業的業務推廣出去，讓更多的知道自己的企業。