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由于作業的原因，我觸摸過一些智能語音機器人，說實在的許多語音機器人一點都不智能，常常答非所問，而且語音組成作用也一般，一聽就不是真人在說話。后來，咱們公司和竹間智能協作，上線了一款智能語音機器人，這個機器人和我之前用過的都不相同，我特意向竹間了解了下，它不僅能精確辨認客戶目的，及時做出精確的答復，也能針對客戶的答復，靈敏調整話術，而且它還具有必定的情感認知才干，必要時能夠安慰客戶，當然它必定支撐24小時在線，機器人是不知疲倦的。所以，就我個人體會而言，它能夠說是全程“智商”與“情商”都在線，感覺就像和真人對話相同。

智能語音機器人哪個最好

四款智能語音機器人，需求闡明以下幾點：

1、度秘現在只能在手機百度App中運用，未來百度地圖、百度糯米等百度系APP服務也將與度秘進行深度結合。而且聽說或許會做獨自App，乃至是什物機器人，這個咱們能夠等待一下。

百度依托強壯的搜索引擎和大數據技能，度秘在未來很有或許變成一個個服務分發進口。

2、微軟小娜是微軟發布的全球第一款個人智能助理。小娜不僅是Lumia系列的手機語音幫手，也還能夠接入第三方使用程序，比方微信。值得一提的是，小娜還有Android版和iOS版使用。

3、微軟小冰是微軟發布一款人工智能伴侶虛擬機器人，聽說是小娜的孿生姊妹。微軟小冰的旅程也較為崎嶇，期間還被微信封殺過一次，不過在被封殺之后的第24天，又從頭在微博上線。

也便是說，小冰并不是一個獨立的App或許手機上語音幫手，而是依托在微信、微博第三方渠道上，而且沒有一級菜單。比方微信，一般都要搜一下才干搜到，在領養小冰時還需求手機號碼驗證。

4、Siri是蘋果公司在其產品iPhone，iPad上使用的一項語音操控功用，可令手機（或平板）變成一臺智能化機器人，Siri在人機互動方面做得非常超卓。

智能電話機器人是新式的職業，所以做的早和晚距離也不會太大，產品好和壞才是要點

1、看技能水平。看體系后臺，是否能夠做到人機互動，隨機切換，智能推送等

2、看公司實力，是否融資，專利布局，公司人數，技能團隊等

3、看職業背書，大客戶事例，職業獎項等

這兒咱們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷機器人來舉例吧，由于電銷團隊的多聚智能AI電銷機器人打電話功用仍是比較全面以及強壯的。咱們在挑選中紳電銷機器人的時分依據下面這幾點主要功用來挑選。

　一、完善的用戶辦理體系

中紳電銷機器人外呼體系全主動辦理企業客戶的意向等級、通話記錄等數據，數據計算全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人體系卻沒有這樣的功用，需求人工手動辦理，數據不免呈現紊亂遺失的現象。

二、智能語音辨認對答

中紳電銷機器人外呼體系推翻傳統主動外呼只能播映語音的現狀，體系支撐模仿職業專家與方針客戶進行通話，讓你具有仿制的精英出售。最最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發音，能夠主動剖析客戶對話的語義，并及時回復，客戶底子不會發現是跟機器人在對話!提高了客戶體會度。

而現在市面上有些電銷機器人仍是傳統的錄音功用，無法辨認客戶的語音語意，對客戶來說體會度極差，掛斷率很高。

三、主動外呼

中紳電銷機器人外呼體系直接將客戶號碼導入，瞬間批量撥打客戶電話，進程由呼叫渠道主動完結，支撐守時呼叫、挑選呼叫等功用。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。

國內語音人工智能現在做的比較好的便是百度語音和科大訊飛。百度語音集成在百度智能音響中，科大訊飛也有許多語音技能產品比方翻譯機等等。

我記住之前疫 情時分，咱們社區用過竹間智能開發的疫 情防控情感機器人，功用挺多的，有疫 情告訴、信息收集、招待咨詢、返崗人員調研、恢復陳述、愈后回訪等等，其間比方說疫 情告訴吧，便是在疫 情比較緊迫的情況下，能夠及時、快速地呼叫告訴，假如沒人接聽的話，還能夠屢次重撥，不會有漏掉的情況。再比方返崗人員調研，簡略來說便是對返崗人員回訪和潛在危險排查，給出合理主張，還能主動生成受訪人員情況報表。