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有好的產品貨源,培訓或招聘有能力的電銷,有吸引力的提成制度,外呼系統及管理這塊我可以幫你搞定,還有電腦語音群呼,效果不錯

東莞聯通電話銷售系統

項目建設背景：東莞聯通與深圳聯通有很密切的關系，在深圳聯通使用我公司系統6個月后，也考慮上一套電話銷售系統，東莞聯通采用電話銷售模式為主進行3G卡等產品推廣。

目前情況：30多個營業機構，各自獨立外呼，效率比較低，電話號碼不統一，客戶認可度低，沒有錄音與自動外呼，業績提升比較困難；

一期工程：建設240中繼，120人左右的電話系統,電話銷售，將每個營業部的銷售人員的空閑時間合理利用起來，通過整體的平臺進行電話銷售。（項目要在2010年7月份完成）。

項目地點：東莞聯通總部，東莞市南城區勝和路新時空大廈

網絡結構說明：

接入部分：從聯通交換機主設備拉8條E1到我公司電話銷售系統設備。

分支機構：分支機構采用IP坐席的方式，每個營業部坐席從2人到20人不等，采用 語 音網關轉普通電話的方式進行配置。

網絡部分：分支機構與總部采用內部專線進行連接。

系統作用：

? 自動外呼功能，提升銷售業績一倍上；

? 系統各類報表統計大幅提升團隊管理水平；

? 統一外呼10010號碼提升客戶對企業認可度；

? 大幅提升員工的服務質量；

? 大幅提升總部對每個營業部的管理和控制。

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外呼系統怎么樣？

目前電銷行業導致封號的原因多數都是因為呼出頻率高封號的，還有部分是因為客戶投訴封號的！

使用外呼系統打電話，給客戶打電話的時候外顯是本機手機號所以接通率比較高！外呼系統就是為電話銷售企業推出的用軟件外呼的系統！

外呼系統會把無人應答、關機、空號、等無效電話自動過濾！節省撥號和等待客戶接通的時間！外呼系統功能是每個電銷公司必備的軟件，不會出現封號的問題。

1、錄音管理功能

外呼系統一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優秀業績的業務員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發現問題，不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶管理功能

業務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業務員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。

電話外呼系統辦理流程外呼系統如何加盟：

1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通外呼系統如何加盟，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶外呼系統如何加盟，進行7天免費試用外呼系統如何加盟，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統租用形式的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

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電銷外呼系統哪個好？該如何選擇？

沒有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業務不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統也不同。

但是，選擇系統的時候，以下三點是必須考察的！

首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統，大部分的原因是因為現在監管太嚴了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回撥和AXB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統最基本的要求。

其次，要有CRM系統！

批量導入客戶數據，并且對數據進行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類管理，標簽化管理等等。

最后，售后服務要完善！

針對剛開始使用系統的客戶，我們由業務員進行一對一指導，包教包會。使用一段時間后，會定期協助客戶檢索話術和查驗封號原因。如果有技術方面的問題，公司技術團隊7*12小時解決問題。

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