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電話外呼系統辦理流程：

1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統租用形式的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

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可以簡單說一下外呼系統是什么嗎？

外呼系統可以提高員工中山外呼調研系統的效率和專業性中山外呼調研系統，更好的管理電話、提高電話的利用率和安全性中山外呼調研系統，加強內部人員的協作和管理中山外呼調研系統，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業務成單率和企業綜合競爭力。AOFAX(企釘)外呼分成普通外呼和語音群呼兩種：

1、普通外呼：人工撥號、坐席外呼、點擊外呼、定時外呼、預覽外呼。

坐席外呼：簡潔坐席外呼界面，支持電腦鍵盤、軟鍵盤和導入號碼等方式外呼;

點擊外呼：在通話列表和記錄中心界面，點擊客戶號碼實現一鍵外呼;

預覽外呼：系統將客戶號碼分配給坐席后，坐席可在工作界面進行預覽式外呼;

定時外呼：添加定時外呼提醒，系統會自動提醒坐席，及時與客戶進行溝通;

2、自動群呼：批量群呼、語音類群呼、語音按鍵采集等。

批量群呼：批量導入客戶數據后自動群呼，客戶接聽后轉給坐席分機，坐席拿起話機即可與客戶進行溝通。群呼可配置呼叫時間、并發數、失敗重撥次數、指定通道等參數;

語音群呼：導入錄制好的內容，系統根據批量導入的號碼自動進行通知和宣傳;

語音通知：向客戶播放語音提示，客戶按1鍵可播放詳細內容;

按鍵群呼：向大量客戶播放預設的語音內容，客戶覺得有興趣按1鍵轉坐席;

外呼調研：向客戶播放調研語音，客戶根據提示按鍵后，系統自動采集按鍵信息;

“95338”為順豐速運全國客服電話，要想轉入人工服務，可以在撥通電話后按“3”轉入業務咨詢，然后再按“0”，即可轉入人工服務。

“95338”是順豐打造統一呼叫服務窗口，為廣大客戶提供優質便捷服務，提升競爭優勢的有力舉措。

2015年1月1日起，順豐速運正式對全國所有地區開通新客服熱線“95338”。顧客通過“95338”即可獲得順豐速運下單、查單、咨詢、投訴等各項服務。

順豐表示，公司啟用“95338”全國統一接入號碼，不僅擁有獨特標識，還能建立企業統一形象。同時，該號碼除作為順豐全國統一呼入服務熱線，還將支持外呼回訪、調研等功能，顧客收到的服務短信也將顯示為“95338”。

拓展資料

順豐速運是一家主要經營國際、國內快遞業務的港資快遞企業，于1993年3月在廣東順德成立。

初期的業務為順德與香港之間的即日速遞業務，隨著客戶需求的增加，順豐的服務網絡延伸至中山、番禺、江門和佛山等地。在1996年，隨著客戶數量的不斷增長和國內經濟的蓬勃發展，順豐將網點進一步擴大到廣東省以外的城市。

至2006年初，順豐的速遞服務網絡已經復蓋國內20多個省及直轄市，101個地級市，包括香港地區，成為中國速遞行業中民族品牌的佼佼者之一。2010年，“順豐”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。

在移動端不需要特殊中山外呼調研系統的軟件中山外呼調研系統，直接可以撥號。

中山外呼調研系統我用SuiteCRM, 直接點電話號碼就可以中山外呼調研系統了。

費用是不貴的，這個費用是以坐席數和話費計費的。一般適用于提醒、回訪、調研等場景的智能語音交互系統。外呼機器人自動撥打外呼非常省心省力，另外數據統計上功能強大，客服業務數據一目了然。

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電話營銷呼叫中心系統，針對企業大規模外呼的現狀，及業務模式，開發如下特色功能。 1、改手動撥號為自動撥號，啟動任務后，系統自動撥號。或點擊撥號（一鍵點擊自動外呼）節約撥號時間。 2、批量外呼。針對需要大批量外呼業務的企業，企業只需將數據批導入系統，分配到相應的座席人員，啟動任務即可批量外呼。針對業務模式不同，可以選擇相應的外呼模式。