本文目錄一覽:
1、移動外呼業務怎么合作?
2、什么叫移動外呼
3、中國移動10086外呼營銷是做什么的
4、中國移動外呼員的偷懶技巧
移動外呼業務怎么合作?
如果你是要代辦移動外呼業務,首先有幾個條件:
1、得征得當地移動公司的許可;2、辦營業執照、稅務登記證等;3、招聘外呼人員(這個環節就要自己把關了,所招的人不僅要普通話標準,而且還要對增值業務相當了解,最好經過移動市場部的人員培訓);4、移動公司的對接人(聯系相關外呼業務、外呼酬金、外呼號碼、簽訂合作協議等等事務);5、設備,包括電腦、電話軟件、耳麥等。
什么叫移動外呼
移動外呼主要是向客戶推薦移動的新產品,新產品包括新推出的流量套餐、近期參加活動送優惠券,長期有的是預存話費送手機的活動。
外呼是現代客戶服務中心系統呼出服務主動發起對客戶的呼叫。
外呼,可以用于市場分析,例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶,進行業務需求或服務滿意度的調查,或者客戶回訪等活動。
中國移動10086外呼營銷是做什么的
一般外呼部門主要針對移動客戶做服務回訪、業務營銷宣傳等工作,具體的內容您可以咨詢當地10086,各地市外呼部門工作職責略有差異。
外呼主要是向客戶推薦移動的新產品,新產品包括新推出的流量套餐,近期參加活動送優惠券,長期有的是預存話費送手機的活動,移動公司會為你提供客戶電話,這些電話都是從可以參加活動的人選中篩選出來的,你要做的就是打電話,向客戶介紹這些活動,讓他認可參加你會從中得績效。
擴展資料:
外呼客服崗位職責:
1、通過電話形式進行客戶維系,告知相關優惠活動等。
2、負責作好通信運營商客戶的電話回訪服務。
3、負責推廣運營商各項業務。
4、無須外訪客戶,寫字樓辦公,專業系統平臺,耳麥接聽,人性化的辦公管理理念。
中國移動外呼員的偷懶技巧
移動外呼班長回答:
您好黑龍江移動外呼系統,目前移動公司的外呼員是沒有辦法偷懶的。因為黑龍江移動外呼系統我們的外呼系統是能計算外呼量和通話時長的,即黑龍江移動外呼系統你一天撥通多少個電話,一天撥通電話的時間。你低于通話數和通話時長都是要受到處罰的黑龍江移動外呼系統!
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)