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首先要有專業(yè)的人來(lái)做話術(shù)，有豐富的行業(yè)關(guān)鍵詞語(yǔ)音數(shù)據(jù)積累，再有是全面的行業(yè)

知識(shí)庫(kù)

和機(jī)器人問(wèn)答邏輯，還要有一個(gè)適合行業(yè)特點(diǎn)的電話機(jī)器人

配音師

來(lái)配音處理。這樣才可能保證這套話術(shù)的完善，保證機(jī)器人的撥打效果。

什么是沃助理-智能應(yīng)答？

沃助理-智能應(yīng)答，具備漏話基礎(chǔ)+語(yǔ)音信箱+AI智能應(yīng)答等功能，AI機(jī)器人會(huì)與來(lái)電主叫用戶交談，并將交談信息以“語(yǔ)音+文本”的方式，通過(guò)短信或微信提供給機(jī)主用戶，智能應(yīng)答服務(wù)可應(yīng)對(duì)會(huì)議預(yù)約、吃飯預(yù)約、快遞、商旅出行、房產(chǎn)推銷電話、貸款推銷電話等場(chǎng)景，對(duì)其它場(chǎng)景為簡(jiǎn)單應(yīng)答服務(wù)；機(jī)主用戶也可自主選擇語(yǔ)音播報(bào)文件包。

沃助理小程序有以下功能：

1.智能應(yīng)答開(kāi)關(guān)：用戶可以自主選擇是否開(kāi)啟智能助理應(yīng)答；

2.AI設(shè)置：用戶可以自主更改智能應(yīng)答產(chǎn)品的人工智能服務(wù)引擎，有小飛、小度、小艾、小麟四個(gè)智能助理可選；

3.音庫(kù)設(shè)置：用戶可以自主更改智能應(yīng)答聲音效果，可以區(qū)分男、女聲、童聲、方言等。

4.開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)置：用戶可以自主更改智能應(yīng)答開(kāi)場(chǎng)白，有會(huì)議、飛行、駕駛、校園、默認(rèn)開(kāi)場(chǎng)白等模式；自定義模式下，用戶還可以自主錄制開(kāi)場(chǎng)白，并進(jìn)行更換。

5.漏話查詢：可以查詢最近3個(gè)月內(nèi)的漏話記錄。