由于微軟的bug，在用戶進行U盤量產或開啟Hyper-V后會出現USB接口失靈的情況，那么這種情況如何處理呢？

方法一：

1、單擊“這臺電腦”，右鍵，選擇“管理”

2、點擊“設備管理器”，我們可以看到在“通用串行總線控制器”的下面，有一個設備圖標出現一個黃色驚嘆號，這就是失靈的那個USB接口。

3、右鍵，點擊“屬性”。

4、可以看到失靈的原因是“該設備無法啟動，請求的操作不成功”。

5、點擊上方的“驅動程序”點擊“更新驅動程序”。

6、選擇自動搜索。

7、等待更新完成。

8、關閉。

9、回到“設備管理器”（注意，不要在剛剛的“屬性”頁操作），選擇問題設備，右鍵，點擊“卸載”。（注意：是“卸載”不是“禁用”，千萬要小心！）

10、確定卸載。

11、再選擇沒有問題的設備，同樣點擊卸載。（注意：卸載之前要保證“沒有問題”的USB接口上“插有”設備，鼠標、U盤都可以；保證“有問題”的USB接口“不插”任何設備）

12、卸載后，由于沒有問題的USB接口上插有設備，系統會自動刷新，重新安裝。若沒有自動刷新則重啟電腦。

13、這樣兩個接口可以用了。

方法二：

1、有時2個接口都有問題。

2、按照“方法1”的1~9步，將兩個都卸載。

3、拔出USB接口處插上的所有設備。重啟電腦。

4、重啟后，若設備正常安裝，便無問題。若設備只有一個安裝正常，則按照“方法1”操作。

若設備都沒有正常地安裝，則重復“方法2”再次重啟。

注意事項

注意，該方法主要適合筆記本電腦。