本文目錄一覽:
1、云語外呼系統(tǒng)可接可打嘛
2、集團(tuán)固話外呼不受限制?
3、電話外呼系統(tǒng)是什么意思 什么是電話外呼系統(tǒng)
4、外呼系統(tǒng)有雜音接座機(jī)有,接手機(jī)就沒有?
云語外呼系統(tǒng)可接可打嘛
可以的外呼系統(tǒng)可以接固話嗎,數(shù)企云外呼系統(tǒng)可提供兩種線路:
1.虛擬號直撥線路(無需辦卡外呼系統(tǒng)可以接固話嗎,外顯虛擬手機(jī)號外呼系統(tǒng)可以接固話嗎,170/171開頭的11位手機(jī)號,歸屬地全國都有,可任意選擇,電腦撥打,耳麥接聽。無需其他硬件設(shè)備,電腦網(wǎng)頁版登陸。
2.回?fù)芫€路(需要自備手機(jī)號作為外顯,外顯就是真實(shí)綁定的號碼,電腦手機(jī)均可撥打,手機(jī)接聽,可回?fù)埽瑹o需其他硬件設(shè)備)
集團(tuán)固話外呼不受限制?
您說的是集團(tuán)固話外呼受不受限制?受限制的。
固話外呼受限可按以下方法解限,點(diǎn)擊菜單,找到話機(jī)設(shè)置,再點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)服務(wù);點(diǎn)擊呼叫轉(zhuǎn)移,點(diǎn)擊取消所有,填寫號碼,點(diǎn)擊發(fā)送,再根據(jù)提示進(jìn)行操作即可解限。
電話外呼系統(tǒng)是什么意思 什么是電話外呼系統(tǒng)
1、電話外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
2、呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。
3、預(yù)覽型:系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后,話務(wù)員或者可以和客戶通話,或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。
4、預(yù)測型:將整個過程自動化,計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過,不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答,呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員,如果因?yàn)槟撤N原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。
5、預(yù)約型:要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求,發(fā)送客戶所需信息,實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
外呼系統(tǒng)有雜音接座機(jī)有,接手機(jī)就沒有?
無線插手機(jī)卡話務(wù)盒,帶外呼系統(tǒng),永久使用,可自動手動撥號,客戶分類,詳細(xì)信息,還有AI機(jī)器人,收發(fā)短信等等,需要的聯(lián)系我
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