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電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機器人的應用有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護，而諦聽機器人能讓企業與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業和客戶隨時隨地進行互動，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

電話客服機器人的具體功能：

自助答疑，分擔客服工作量，根據訪客的問題，自動、實時回復答案，提高了溝通服務的效率和準確度，降低人工成本；積累客服經驗，不斷完善問題庫，客服經驗不斷積累到知識庫，對于常見問題機器人能不厭其煩地進行回復，避免重復人工回復，提升服務效率；自定義機器人樣式，模擬人工聊天；機器人客服的命名、歡迎語等皆可由用戶自行設置；同時，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實現人性化溝通。

客服機器人作為消費者了解商品信息從而進入購買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會發生變化。首先目前大部分都是傳統的人工客服，這就有一個相對非標準化的溝通過程了，雖然會有很多基礎溝通語言的設定，但是畢竟在發生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導致溝通效率可能比較低。

其實現在電商企業已經越來越普及使用人工智能客服系統了，溝通效率高，超高性價比。另外目前市場上也出現了類似曉多科技的智能客服系統，已經實現從和顧客的溝通過程中根據上下文內容總結提煉并且主動計算出客戶的潛在真實需求，從而達到更好的銷售轉化。

山東未來機器人有限公司聯系方式：公司電話0631-5326187，公司郵箱835808836@qq.com，該公司在愛企查共有7條聯系方式，其中有電話號碼1條。

公司介紹：

山東未來機器人有限公司是2015-11-06在山東省威海市成立的責任有限公司，注冊地址位于山東威海高區福田路-10-3號。

山東未來機器人有限公司法定代表人陶澤文，注冊資本1,050萬(元)，目前處于開業狀態。

通過愛企查查看山東未來機器人有限公司更多經營信息和資訊。

山東德州戴爾維修站在哪

山東德州只有一個收機點德州報修電話機器人，就是將問題機器統一收集后德州報修電話機器人，送到最近德州報修電話機器人的戴爾維修站進行維修。

地址：德州市德城區解放北大道839號

聯系電話：0534-2444111

工作時間：周一到周六

科沃斯掃地機器人售后服務電話是400-886-8888（服務時間：周一至周日 9:00-20:0）。

一、保修期限

本保修政策為2019年1月1日最新售后服務政策 。

二、保修期的計算

1、保修期內、外的確定以顧客購機發票的日期開始計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。

2、電商、電視購物等涉及快遞發貨的平臺，購機的保修期，按購買日期（即付款時間）順延15日開始計算。

3、如顧客遺失發票或相關的保修憑證，則以機器底部銘牌的生產日期后延三個月開始計算。

4、在三包有效期內消費者憑發票（或復印件）及三包憑證辦理換貨的，保修期以換貨日期重新開始計算。

擴展資料

科沃斯掃地機器人退換貨政策。

一、七天無理由退貨

用戶購買產品7日內（自用戶收到產品之日起計算，含7日），在保證產品（含包裝和附件）完好不影響二次銷售前提下，可無理由退貨。無理由運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起7日內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。

二、十五天無理由換貨

用戶購買產品15日內（自用戶收到產品之日起計算，含15日），在保證產品（含包裝和附件）完好不影響二次銷售前提下，可無理由換貨。無理由換貨運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起15日內，發生性能故障，用戶可選擇換貨同型號同規格的產品或者修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。

產品在三包有效期內，因缺少零配件，自送修之日起超過45天未修好的，由服務網點在修理狀況中注明免費為用戶調換同型號同規格產品。產品在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，顧客不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的，科沃斯予以退貨。

參考資料來源：科沃斯官網-售后服務政策

參考資料來源：科沃斯官網-退換貨說明

Q博士機器人投訴電話德州報修電話機器人：4000553663

Q博士機器人簡介：

Q博士機器人是人工智能云端大數據系統德州報修電話機器人的全智能機器人德州報修電話機器人，是現在教育機器人最新一代——第9代，擁有“智能教育、成長陪護、私人管家”三大功能，可以輔導孩子作業，可以陪伴孩子玩耍，代替專業的家教老師。

Q博士機器人常用功能：

早教：云端海量早教專家優質資源，全國同步教材，從啟蒙到深化，滿足不同年齡孩子需求，每年節省數萬元早教費

小學教育：全新趣味互動式學習，拼音，數學，語文，英語，深度學習+互聯網大數據，營造每個孩子專屬的學習環境。

中學教育：對接新概念英語專業課程，云端同步持續更新，根據年齡和受教育程度智能設定課程，激發主動性。

娛樂：同時兼具智能提醒和遠程聊天功能，陪孩子娛樂學習，陪老人聊天解悶，自動提醒您學習，吃藥，睡眠，開會等等。唱歌、評書、戲曲、相聲??。

生活：互聯網數據大百科，一切問題都難不倒它，通過語音對話的方式詢問天氣、出行等信息。

其他常用功能：

Q博士不僅有適合孩子喜歡的內容，還有成人喜歡聽的流行音樂、生活百科，老人喜歡聽的相聲評書、戲曲小品，用手機APP綁定Q博士后，家長在外面可以用APP和家里的孩子實時微聊對講。

像啟蒙教育、小學教育、初中教育、英語教育、智能對話、智力開發、習慣培養、智能提醒、遠程微聊、生活助手百科全書、娛樂、趣味百科等等應有盡有。

科沃斯掃地機器人客服電話為：400-886-8888。盡可能詳細地跟科沃斯的客服人員講清楚此時掃地機遇到的故障，可能由客服在線指導你就能自己將客服解決了，從而省去了維修和返廠的麻煩。

如果聯系科沃斯的客服后故障問題依然沒有解決，那么可以聽從客服的安排到當地維修點或者直接寄回廠家、商家處進行維修，在保修期內的維修是免費的，如果過了這個期限，維修是需要一定的費用的，如果要更換部件，花費的費用就更多。

科沃斯售后服務

1、以舊換新

更高估價，更快流程，北上廣上門，回收讓您的閑置有更好的處理方式，為您帶來全新的只能生活體驗。

2、原裝配件

官方正品，產品品質保障，更好產品體驗，提供邊刷、滾刷、抹布、電池等配件，輔助機器更好完成工作。

3、延保

享受高質量的維修服務，降低維修成本，購買產品的用戶，進行延長報修及擴展保修范圍。