6.認(rèn)識說。1989年,倫敦商界召開題為“永恒的品牌”研討會中有這樣一個觀點:“一個品牌是消費者意識感覺的簡單收集”。聯(lián)合利華前董事長Michael Perry先生認(rèn)為:“品牌是消費者如何感受產(chǎn)品,它代表消費者在其生活中對產(chǎn)品與服務(wù)的感受而滋生的信任、相關(guān)性與意義的總和”。聯(lián)想集團副總裁杜建華先生認(rèn)為:“品牌是企業(yè)的所有行為在公眾心目中形成的印象和感受。”國際名牌專家、蘭德顧問公司亞太區(qū)CEO川田一元先生說:“名牌就是擁有特點的附加值的東西,更為準(zhǔn)確地說,這種特定的附加值是通過消費者潛在的意識創(chuàng)造出來的”。凱文·萊恩·凱利(Kevin Lane Kelly,1998)認(rèn)為:“品牌源于消費者反映的差異,如果沒有差異發(fā)生,那么具有品牌名稱的產(chǎn)品本質(zhì)上仍然是一般類別意義上的產(chǎn)品,而反映中的差別是消費者對品牌理解的結(jié)果,雖然公司通過其營銷計劃和其他行為為品牌提供了激勵,但最終品牌是留存在消費者頭腦中的東西,品牌是一個可感知的存在,植根于現(xiàn)實之中,但映射著個人的習(xí)性”。約瑟夫·萊波拉(F.JosephLepla)等人(2003)認(rèn)為:“品牌是消費者對一個公司或產(chǎn)品的每種體驗的總和,是消費者對該品牌開始形成某種承諾的看法的總和。”余明陽等在《品牌傳播學(xué)》(2005)一書中把品牌定義為:“品牌是公眾對于組織及其產(chǎn)品認(rèn)識的總和。”