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成都興龍呼叫中心就很穩(wěn)定，我們是做投資理財?shù)?，采用批量外呼的時候并發(fā)數(shù)很大，興龍的通話質(zhì)量很好，而且他們家的系統(tǒng)是打電話和crm集合在一起的。這樣邊打電話就可以邊記錄客戶的資料和情況，有效的幫我們管理好客戶了，還有預(yù)約提醒的功能，跟客戶約好的時間可以像鬧鐘一樣設(shè)置提醒。很方便，很穩(wěn)定！聽總監(jiān)說資費也很優(yōu)惠，長話和市話統(tǒng)一只需要8分哦！你可以去他們家咨詢咨詢。希望幫到你哦！

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呼叫中心

1、IVR導(dǎo)航：彩玲自由定制、多級語音導(dǎo)航、上下班導(dǎo)航策略靈活設(shè)定；（提升企業(yè)品牌形象、增強(qiáng)用戶體驗、提高通訊和工作效率）

2、來電記憶：客戶來電優(yōu)先分配最近通話坐席（隊列中）；（提高溝通準(zhǔn)確度、進(jìn)一步留住意向用戶）

3、ACD隊列：自由設(shè)定多坐席隊列、接聽策略包括輪流循環(huán)和順序優(yōu)先；（方便用戶電話快速準(zhǔn)確接入、滿足內(nèi)部服務(wù)和業(yè)務(wù)管理要求、永不占線）

4、電話錄音：mp3格式、實時錄制、海量保存、隨時隨地上網(wǎng)播放和下載，另：錄音可實現(xiàn)本地化保存；（獎懲考核、管理規(guī)范——防止走私單和業(yè)務(wù)撞單、員工培訓(xùn)、客戶異議處理等）

5、電話保留：電話接聽中屏蔽用戶接聽、內(nèi)部溝通后一鍵恢復(fù)；（快捷處理異議、及時解決問題）

6、來電彈屏：顯示來電用戶的基本信息、通話記錄、會話消息和溝通履歷；（客戶信息預(yù)知、新客戶檔案建立、方便意向客戶跟單管理、提高老客戶服務(wù)滿意度和重復(fù)購買率）

7、分機(jī)轉(zhuǎn)移：來電可以轉(zhuǎn)移其它分機(jī)、來電彈屏同時轉(zhuǎn)移；（找到人、找對人、快速解決問題）

8、 待機(jī)掐聽（待升級實現(xiàn)）：來電無人接聽時其他分機(jī)可以及時搶接；（不丟失意向客戶、提升滿意度）

9、 掛機(jī)短信：來電接通或未接通結(jié)束后可自動或手動發(fā)送短信、短信內(nèi)容自由設(shè)置；（提高客戶粘性、增進(jìn)跟單機(jī)會）

10、 手機(jī)轉(zhuǎn)移：來電直接轉(zhuǎn)接到手機(jī)上(隊列中)、保留通話錄音和數(shù)據(jù)；（方便來電隨時隨地接聽、不丟失意向客戶、提高老客戶體驗）

11、 裸號400綁定： 400綁定座機(jī)外線、實現(xiàn)400來電彈屏、語音導(dǎo)航、通話記錄、通話錄音和統(tǒng)計分析功能和應(yīng)用；（提升用戶體驗、增進(jìn)客戶跟單機(jī)會、廣告效果評估分析等）

12、 異地轉(zhuǎn)接：來電可實現(xiàn)總部和分支機(jī)構(gòu)之間分機(jī)轉(zhuǎn)接；（提升用戶體驗、留住意向客戶）

最重要成都自動外呼系統(tǒng)中心的是通話質(zhì)量高成都自動外呼系統(tǒng)中心，不卡頓，出現(xiàn)問題維護(hù)快，這樣才不會耽誤成都自動外呼系統(tǒng)中心你開展業(yè)務(wù)，至于地區(qū)成都自動外呼系統(tǒng)中心的不太重要，不一定需要上門安裝，通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程即可。

成都那家外呼系統(tǒng)比較好，

成都外呼系統(tǒng)比較好的有很多例如基智，基智云——讓客戶營銷更美好，一站式智能營銷解決方案，解決用戶營銷痛點，為企業(yè)提供私域構(gòu)建、私域運(yùn)營、私域營銷的全方位服務(wù)。

基智人才匯聚如下：

1、一流的團(tuán)隊：目前300人+，總部位于北京、青島、重慶、上海、深圳設(shè)立分公司，核心團(tuán)隊均來自百度、微軟、阿里等頂級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國際咨詢公司

2、強(qiáng)大的合作伙伴支持：目前已與百度，騰訊，聯(lián)通等企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，累計幫助精準(zhǔn)獲客企業(yè)達(dá)3000家

3、雄厚的技術(shù)實力：研發(fā)人員占比70%，擁有PB級別數(shù)據(jù)處理工程師和NLP，機(jī)器學(xué)習(xí)算法工程師數(shù)十人

4、完善的服務(wù)體系：專業(yè)的客戶運(yùn)營團(tuán)隊，一對一專屬客戶服務(wù)，7*24小時 隨時響應(yīng)客戶訴求。

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外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

至于價格，根據(jù)質(zhì)量和功能不同，價格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。