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百應電話機器人

為什么企業會青睞電銷機器人

1、節約人工成本

互聯網的發展,讓越來越多的企業開展網絡營銷服務。但傳統互聯網時代的流量紅利已經逝去,百度競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統的電話營銷依然是各行各業最基礎的營銷方式,結合大數據、人工智能技術,開展電話營銷已經是大勢所趨。

但是傳統的人工電話營銷人力成本過高。一個以產品銷售為主的中小企業,很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。工資成本、培訓成本都十分巨大。而構建一套完善的電話營銷機器人系統,一次性投入,可能就是長久的回報。目前一套電銷機器人系統,幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團隊的成本低機器人電銷POS機了10倍。

2、大大提升效率

傳統電銷團隊,一個電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個電話。而電銷機器人系統,一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環境的干擾,效率大大提升。電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、精準語音識別、大數據智能分析等技術。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,并且對電話結果進行再次分析,與crm系統、OA系統等企業應用打通,實現客戶分析、績效管理、財務管理等功能,效率上大大提升。

3、大數據讓電銷機器人效果更佳

電銷機器人效果怎么樣,可能是企業最關心的。電銷機器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業解決篩選意向客戶難的困境。

電話機器人另外一個效果的體現是支持掛斷。如果機器人電銷POS機你反感營銷內容,可以直接掛斷,雖然可能會多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經歷過人工電銷話術的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術,甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機器人不存在這樣的問題,它會順著你的回答和提問進行精準回復,且不夾雜人工感情,隨時掛斷,也為二次營銷留機器人電銷POS機了后路。

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電銷pos機是不是違法的

銷售POS機不違法，但是電銷POS是違法違規的，被查到的話是要被罰的，國家銀聯機關不允許這種銷售方式，勸你還是不要以這種方法銷售。

拓展資料：

POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。 POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。 pos機基本原理 POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯中心，上送發卡銀行系統，完成聯機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。 磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

不正規，電話營銷都是通過非法黑渠道購買的客戶信息。 客戶信息被泄露主要包括這幾種可能： 1、注冊某支付品牌POS機后，內部技術性的員工為謀取小利收集了客戶信息，然后賣給電銷公司。 2、在注冊某支付品牌POS機時，有些非法分子通過技術手段，從通信運營商獲取用戶信息，包括手機號和支付品牌、姓名和位置信息等，然后賣掉。

電銷POS機的主要有涉及以下幾個風險：

1、電話銷售首先需要購買POS機用戶的精準信息，才能實施精準推銷（或詐騙），騙子可能會再次把信息轉賣給非法機構，再次獲利。

2、電銷口中的低手續費，要不就是你要花錢幾百買VIP包才可以，不花錢買VIP的手續費即使比較低，也會在短時間內調到很高的手續費，客戶得不償失。

3、來路不明的POS機，有可能不是正規機器，或者是二清機，有刷卡不到賬的風險。

4、來路不明的POS機，很有可能被犯罪分子改裝，加裝了盜刷芯片，可以復制用戶信用卡，實施盜刷。

5、即使是正規POS機，也有可能凍結部分金額，因為有些POS機的規定就是凍結198或者298等金額，作為機具使用服務費，而推銷者事先并不會告訴用戶，相當于客戶花錢買機器。

6、因為電銷公司需要購買用戶數據，有違法行為，所以往往不會告知用戶真實的公司名稱和員工姓名，導致后續的售后問題得不到保障。

盡管，有些電銷pos機也是安全的，但是作為普通的用戶來說是很難識別真偽的，pos機是金融的產品，涉及到自己的資金安全，一旦遇上二清機器不到賬，后悔都來不及，而且pos機最關鍵的一點就是服務，彼此不熟悉又是異地，用戶在使用pos機的過程中遇到問題不能第一時間解決，會造成后續不必要的麻煩，所以，一定要拒絕電銷渠道購買pos機。

而且不管電話推銷POS機的是詐騙犯，還是真的推銷機器，都涉及到很大的風險，至少你的個人信息已經在網上被非法銷售轉賣，將來還有可能被其他電信詐騙的人購買到你的信息，而精準電信詐騙不但可以詐騙你本人，還可以詐騙你的親戚朋友。

拓展資料：

電銷pos機詐騙人員如何實施詐騙？

1、短信運營商處購買某家支付公司的客戶信息，或者黑渠道購買客戶信息。

2、編輯一套話術（自稱自己是pos機代理商、運營中心、總部、客服、官方等，之前客戶辦理的機器就是我們的，但由于費率高了，我們換新產品了，現在所有老用戶都需要更換一下，留個地址就行了，收取押金郵費到付）

3、誹謗及軟威脅（誹謗客戶手中的pos機不能使用了，公司倒閉了或者刷卡不到賬等等使客戶心中有疑慮，從而達到誘騙的目的）

4、招聘的人員都是剛入社會的年輕人，不懂電銷違法，流動性很高，導致出風險事情后，無人承擔責任。

電銷機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。

有相關合作需求的可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。