本文目錄一覽：

1、開通臺港澳長途和國際長途功能后，如需撥打臺港澳長途和國際長途，您可使用固定電話、移動電話在國內（不含臺、港、澳地區）直接撥打外呼系統打國際電話：“00＋國家或臺港澳地區代碼＋城市代碼（不加0，如貴陽地區碼851）＋對方號碼”或“00＋國家或臺港澳地區代碼+對方手機號碼”。

2、如您開通國際及港澳臺漫游權限，在國際及港澳臺漫游時撥打，方法如下，“+”號無需輸入：

（1）在國外撥打國內手機：國際接入碼+86+手機號碼；

（2）撥打國內固定電話或小靈通：國際接入碼+86+地區碼（去0）+電話號碼；

（3）撥打漫游地所在城市當地電話：可直接撥打；

（4）撥打漫游所在城市以外電話：地區代碼+電話號碼；

（5）撥打漫游地以外外呼系統打國際電話的國際電話：國際接入碼+國家代碼+地區代碼+客戶號碼。

溫馨提示：

（1）外呼系統打國際電話我國國際接入碼可以用“+”代替。

（2）您必須先開通國際及港澳臺漫游、國際及港澳臺長途業務才可使用國際及港澳臺漫游功能。

聯通手機如何撥打國際電話

聯通用戶撥打國外電話的方法外呼系統打國際電話：1.撥打國外手機外呼系統打國際電話：00+對方國家代碼+手機號碼。2.撥打國外固定電話外呼系統打國際電話：00+對方國家代碼+區號（區號不加0）+電話號碼即可。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

手機直撥

國際長途ip卡撥打

網絡軟件撥打

回撥卡撥打

注意事項

手機直接撥打的話，到營業廳開通國際長途業務是需要帶個人身份證的。

國外被叫號碼如果第一位數是零的話，那么是要省略的，比如韓國電話010****，那么你輸入號碼的時候就應該輸入008210*****。

還有一點是需要注意的，如果打給對方，聽到語音提示或者留言信箱的話，最好盡快斷，轉入留言信箱肯定是要扣費的，而如果是聽到對方的語音提示的話。

有可能要扣費的，這個要看你是用哪種方式撥打的。

國際長途是指客戶在國內撥打港澳臺地區或國際朋友的長途電話，撥打此類電話會產生的基本通話費、漫游通話費和相關長途費用。

銀行托收用戶、聯通俱樂部銀卡以上VIP會員、集團客戶關鍵人等經聯通客戶管理部門審核并登記詳細的用戶資料。

可免交保證金或預存話費，通過VIP客戶經理、集團客戶經理、10010客戶服務電話、營業廳等途徑開通國際漫游業務。

資費標準

手機加撥接入號撥打

移動用戶加撥17951（最低2.4元/分鐘，需去實體營業廳繳納押金，開通國際長途撥打權限）；

電信用戶加撥17900（最低2.4元/分鐘，需去實體營業廳繳納押金，開通國際長途撥打權限）；

聯通用戶加撥10193（最低0.39元/分鐘，無需去實體營業廳繳納押金，需開通國際長途撥打權限）。

業務辦理

一、“2G、3G預付費用戶”：

無須辦理，默認開通。

二、“2G、3G、4G后付費用戶”：

五星、貴賓、忠誠、四星、三星客戶可免預存款開通國際長途業務，原有未到期的至尊卡、鉆石卡、金卡、銀卡客戶也可免預存款辦理國際長途業務。其它普通客戶需保證話費余額達到規定標準方可辦理。辦理渠道如下：

1、自有營業廳

2、客戶經理代辦

3、網上營業廳

后付費用戶可登錄聯通網上營業廳點擊“業務辦理”“國際業務”“國際及臺港澳漫游”“開通/關閉”。

4、手機營業廳

登陸聯通手機營業廳客戶端首頁點擊“國際業務”“國際及臺港澳漫游”“開通/關閉”。

5、10010人工臺[2]

6、短信營業廳，各地市政策不同短信的具體開通方式以當地人工客服咨詢辦理為準。

他們就是幫你搭建國際的電話外呼服務，其實說白了就是將你的業務通過電話、通過他們專業的服務給你宣傳到全世界去，就這么簡單。

撥打國外號碼外呼系統打國際電話的方式是00+國家代碼+地區代碼+固定電話號碼(請注意:+號無需輸入)。（上述內容僅適用于廣東聯通用戶）