本文目錄一覽：
1、機器人怎么說話
2、電話機器人怎么用？
3、智能電話機器人是如何工作的?
機器人怎么說話
找到自動聊天機器人app,與它進行對話就好。 可以與它智能對話,及時問答,百科信息,天氣,生活小知識,聊天調侃。
對話機器人作為近年來愈發普遍的產品，以各種各樣的形態出現我們的生活中：電話客服、文本客服、超市里的導購機器人等；那這些機器人如何實現和我們人類的智能對話的呢？本文將用顯淺易懂的文字講述機器人的對話原理與產品設計要點。
除卻問答型的機器人外，市面上常見的還有閑聊機器人，最典型的代表就是微軟小冰：無聊了，寂寞了，都可以找小冰說說話，而小冰一般也能給出不錯的對話內容。
要滿足機器人的閑聊場景，做法和問答型機器人大同小異，就是加入一個閑聊的語料庫，這個語料庫一般都可以從網上找到，但語料的覆蓋范圍和提供者所從事的服務有很大的關系，例如阿里云小蜜的閑聊就滿滿的都是淘寶味，畢竟那些訓練的語料大都來自于淘寶體系內用戶和掌柜的聊天內容。
而一般的智能客服廠商，為了更好的銜接對話，也為了讓用戶有一個更好的對話體驗，一般也會加入一定量級的閑聊語料庫，但這個庫一般卻是不允許編輯的，里面涉及一些敏感詞的管理，以及運營成本的考慮。
電話機器人怎么用？
市面上智能電話機器人的有很多，用法各有各的特點，建議您咨詢相關廠商，目前市面上比較常見的是容聯的智能電話機器人。
普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。
有相關電話機器人的問題可以咨詢容聯。容聯以云化和智能化的方式，為企業客戶提供全面的通訊服務。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯絡中心）、UC（IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業新通訊解決方案和“通訊+AI”服務，助力企業提高溝通體驗和經營效率，驅動中國企業通訊產業實現互聯網化、云計算化、能力化、融合化和智能化。
智能電話機器人是如何工作的?
其實智能電話機器人電話機器人怎么溝通的原理非常簡單電話機器人怎么溝通，只有四步:
1. 首先需要使用智能電話機器人電話機器人怎么溝通的人電話機器人怎么溝通，對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預判電話機器人怎么溝通，并提取問題中的關鍵詞設置相對的話術。
2. 在客戶打入電話之后，智能電話機器人會自動處理接受語音，去除雜音并提取關鍵詞。再通過關鍵詞智能匹配已經設置好的話術中搜索答案，匹配成功后，后臺會按照不同的語法，依照先后次序識別字詞，隨后系統會圍繞特征信息，用最小的單元再次識別字詞。
3. 在字詞識別工作完成之后，智能算法會利用事先設定好的語法邏輯進行語義分析，這也就是為什么智能電話機器人可以聽懂你客戶說的每一句話。
4. 智能電話機器人可以通過接收到的關鍵詞自動分成段落，同時智能分析上下文的意思，對適當的位置進行修正，以確保和客戶間的無礙溝通。
如需要了解產品詳情，可電話咨詢專業客服人員：15358521011（微信同號）
