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1、請問cc外呼系統(tǒng)對網(wǎng)絡有什么要求?謝謝!
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2、最近打算搭個電銷團隊,有沒有好用電銷系統(tǒng)可以推薦下?
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3、okcc呼叫中心外呼系統(tǒng)對方聽不到我說話是什么原因
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4、okcc外呼系統(tǒng)可以查坐席ip地址嗎
請問cc外呼系統(tǒng)對網(wǎng)絡有什么要求?謝謝!
有兩種方式,走硬件設備,語音網(wǎng)關+電話機的這種,對網(wǎng)絡要求比較低,通網(wǎng)就可以。
用電腦安裝軟電話的,這種對網(wǎng)絡要求就比較高了。
名字就是號碼。十三年外呼系統(tǒng)經(jīng)驗。線路經(jīng)驗。
最近打算搭個電銷團隊,有沒有好用電銷系統(tǒng)可以推薦下?
電銷軟件有多,像我了解過的就有銷售保、智云呼、ec、愛客、百應寶、準客呼、小話統(tǒng)等等,看你的主要需求是什么,還有是做什么行業(yè)的,因為想銷售保、小話統(tǒng)使用是有行業(yè)限制,僅限教育行業(yè),為了保證安全吧,因為畢竟電信詐騙的太多,只做一個行業(yè)風險也小點。還有每個系統(tǒng)的功能側重點不同,有的主打ai智能客服,有的是避免封號或者是客戶管理,價格的話有高有低,中小企業(yè)可以選擇銷售保,價格便宜而且在防封號這一塊比較穩(wěn)定,財大氣粗的就選擇愛客,ec,功能會更全面。
okcc呼叫中心外呼系統(tǒng)對方聽不到我說話是什么原因
原因如下:
轉碼后通話不清晰(有概率),坐席側和落地側語音編解碼不一致。
2、網(wǎng)絡丟包,抖動。
3、落地硬件設備故障。
4、呼叫中心服務器負載過高(呼叫并發(fā)過高,服務器過于繁忙)。
okcc呼叫中心系統(tǒng)常見的應用場景包括:篩選客戶、客戶回訪維護、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護、債務提醒、信息咨詢、業(yè)務辦理、電話訂購、車載導航等等,可應用的行業(yè)領域包括:金融、電銷、保險、電商、教育、企業(yè)通信等。
okcc外呼系統(tǒng)可以查坐席ip地址嗎
不可以。
okcc外呼系統(tǒng)由一批服務人員組成的服務機構,通常利用計算機通訊技術,處理來自企業(yè)、顧客的咨詢需求,并不會查到ip地址。一般用到的場景有篩選客戶、客戶回訪維護、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護等。