本文目錄一覽：

• 1、江蘇鎮江一騙子用AI機器人打1700萬個騷擾電話，這個團伙的現狀如何？
• 2、打電話的機器人？
• 3、電銷機器人使用效果怎么樣
• 4、什么是電話客服機器人？
• 5、電銷機器人的操作方法，怎么用？
• 6、電銷機器人一般多少錢，電銷機器人價格貴嗎？

科技發達造福人類，能夠給人們的生活帶來方便，這也是一種大的進步。尤其像是人工智能AI，現在很多大型的酒店以及銀行和餐廳，你都可以看有那種人工智能AI機器人，它們行走特別的穩，還能夠和人們正常的對話。本來這是一件令人高興的事情，可是總有人利用AI機器人去詐騙，江蘇鎮江有一騙子用AI機器人大了1700萬個騷擾電話，如今這個團伙現狀是被逮捕，18名犯罪嫌疑人都已經落網，等待他們的將是法律的制裁。

大家對于詐騙同伙都是10分的痛恨，這種人，真的是天理難容，他們僅僅用一些花言巧語就能夠騙的他人家破人亡。犯罪團伙用AI機器人打電話薦股，可以說是非常精密的一個布局，讓被騙的人們心甘情愿的打錢，其中有一名夏女士就被騙了二十多萬元。這么多的錢可能是人家存了幾年甚至十幾年，這樣的行為不僅犯法，還特別的讓人痛恨，應該嚴懲。

我覺得這些犯罪團伙利用的是人們想要掙錢的心理，騙一些人能夠快速的掙錢，他們利用人的這些心理，詐騙錢財，說炒股能夠快速的掙錢，所以大部分的人們也都相信了，因此才能夠詐騙到錢。其實大部分的詐騙團伙都是利用了人們想要快速掙錢的心理，他們會首先設計一個精妙的布局，然后一步一步的引人入局，最后詐騙錢財。

這些犯罪團伙，最后得到了應有的懲罰，18名全部都落網，等待他們的將會是法律的嚴懲，人們不僅能夠追回自己被騙的錢財，他們這些人也能夠得到應有的懲罰，不僅會拘留還會判刑。所以我們在生活中想要賺錢的話，就要腳踏實地，沒有天上掉餡餅的事情，我們不要相信那些快速掙錢的法子。你對于此次詐騙事件是如何看待的呢？

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

電話機器人在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。

電銷機器人使用效果怎么樣

說機器人不好用的，那都是不會用，或者碰到那種收了錢不服務的賣主。我從2016年就開始用機器人，剛開始好像是叫什么智云呼機器人，那個時候的機器人受技術限制，確實不太好用。但是只要你堅持使用，它是不會讓你虧本的。時間跨到2020年，這幾年，我用過好幾種品牌的機器人：小熊，小A，百應，靈聲等等。機器人功能確實在進步，你只要設置好關鍵詞，把資料搞好，機器人還是很高效的。有時候就是線路接通率太差了。網關又太貴，買不起。不過今年這個最惱火的問題，終于解決了。我用上了一款叫附近客大數據的電銷機器人。這家伙真的好用，從大數據幫你篩選意向客戶，到機器人幫你篩選后轉接手機，一條龍服務。更讓人舒服的是它不僅送你精準數據，還送你八卡網關電話機，讓你不用擔心封卡的同時，又能保證接通率。現在，我們即不用擔心客源，也不用擔心封卡，明天接二十來個意向客戶電話，跟進好意向客戶就可以了。非常輕松。轉接手機又不會影響你做其他事情，談客戶也好，出差也好，都絲毫不受影響。真的很棒！

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機器人的應用有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護，而諦聽機器人能讓企業與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業和客戶隨時隨地進行互動，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

電話客服機器人的具體功能：

自助答疑，分擔客服工作量，根據訪客的問題，自動、實時回復答案，提高了溝通服務的效率和準確度，降低人工成本；積累客服經驗，不斷完善問題庫，客服經驗不斷積累到知識庫，對于常見問題機器人能不厭其煩地進行回復，避免重復人工回復，提升服務效率；自定義機器人樣式，模擬人工聊天；機器人客服的命名、歡迎語等皆可由用戶自行設置；同時，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實現人性化溝通。

客服機器人作為消費者了解商品信息從而進入購買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會發生變化。首先目前大部分都是傳統的人工客服，這就有一個相對非標準化的溝通過程了，雖然會有很多基礎溝通語言的設定，但是畢竟在發生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導致溝通效率可能比較低。

其實現在電商企業已經越來越普及使用人工智能客服系統了，溝通效率高，超高性價比。另外目前市場上也出現了類似曉多科技的智能客服系統，已經實現從和顧客的溝通過程中根據上下文內容總結提煉并且主動計算出客戶的潛在真實需求，從而達到更好的銷售轉化。

電銷機器人的功能強大，有很多人類所不能達到的功能，它們能夠自動撥打電話，號碼一鍵導入，自由控制，自動撥打電話。由于設計它們的程序員預先已經植入了相關數據，所以，電銷機器人能夠相對準確地反映出顧客的需求，對于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應答。電銷機器人好用嗎?對于這個問題的回答人各有異，并不相同，但是，不可否認的就是電銷機器人的出現的的確確給電話銷售行業帶來了諸多便利，人們可以有更多時間去干其他更需要他們的工作。

電銷機器人在另一方面也提高了工作人員的熱情，因為有的時候，工作人員不得不面對一些蠻橫無理的要求和很難纏的客戶，這個時候如果過度地和那些客人打交道會極大的影響到工作人員的工作熱情，他們都會覺得煩躁，心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和態度，但是當電銷機器人則不一樣，它們可以承擔較大的責任個工作量，這樣一來，同時也就減輕了工作人員的負擔，讓他們可以少面對一些難纏的客戶，負面情緒少了，自然而然地，人工電話接線員的工作熱情就會提高許多。那大家說電銷機器人好用嗎?

電銷機器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機器人可以先初步篩選出那些意向比較強烈的客戶，然后直接把那些客戶的信息反映給員工，這樣一來就等于已經預先排除掉了一批沒有意向的客戶，節省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工接線員直接去進行下一步對于那些高效的意向客戶進行溝通咨詢，這樣一來就能明顯地提高銷售成單率。市面上現在免費的機器人商家蠻多，有需要留一下方式發個測試號給你。

一個電話機器人的費用跟您的需求有很大的關系，這個還需要看您的具體需求，建議您咨詢相關廠商。但總體來說性價比還是比較高的，目前市場口碑反饋比較好的廠商是容聯。

使用電話機器人之后，原本的普通客服可以輕松解放出來，做一些歸納整理工作。針對機器人服務不了的工作，人工客服可以契合性地交流。這樣比之前的工作效率會提高很多。人工智能是人類發展的必然成果，它對工作和生活提供了很大的便利。要做的不是排斥，而是善于利用，讓它更好地服務。人工智能，是生活的助手。

有相關問題的可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。